User Tools

Site Tools


dataset

Dataset

FilenameTranscriptionVerify
Ibu.
Iya.
Ibu, terima kasih telah menunggu. Ibu, berkait dengan perubahan KLU ini, bisa Ibu lakukan secara mandiri di akun Coretaxnya, Ibu?
Oh, Coretax. Bukan di DJP Online, ya?
Bukan, Ibu. Kalau di DJP Online itu sudah ditutup untuk perubahan datanya, baik alamat email, nomor telepon, maupun KLU-nya. Jadi hanya bisa melalui Coretax saat ini. Dan di Kring Pajak pun kami saat ini tidak melayani untuk perubahan data KLU ini, ya. Kami hanya bisa melayani perubahan data seperti...
Checked
Alamat email ataupun nomor handphone, gitu kira-kira.
Oh. Berarti kalau yang mau ganti di DJP Online itu harus ke KPP ya?
Iya, Ibu. Jadi seperti saya informasikan tadi, kalau untuk perubahan yang di DJP Online, ini bisa diubah di Coretax-nya, Ibu.
Kalau begitu nanti ...
Nanti akan langsung terintegrasi dengan data di DJP Online nantinya, akan tersinkronisasi.
Baru ngerti saya. Oke, baik. Terima kasih Ibu Niken.
Sudah cukup, Ibu?
Sudah.
Tidak perlu saya informasikan cara-caranya?
Tidak perlu ...
Checked
Itu langsung diubah aja seperti itu kan? Terus simpan gitu kan?
Di Coretaxnya nanti ada menu portal saya, Ibu pilih perubahan data, ada identitas wajib pajak, pilih KLU utama, dan melampirkan dokumen pendukung, seperti itu.
Oh.
Atau bisa ke kantor pajaknya juga bisa Ibu, untuk mengajukan perubahan data ...
Dokumen pendukungnya berupa apa ya?
Dokumen pendukung yang menunjukkan data sebenarnya atau menunjukkan pekerjaan sebenarnya. Di dalam aturan kami tidak diinformasikan contoh khususnya seperti apa Ibu, sesuai dengan keadaan sebenarnya saja ...
Checked
Oke, baik. Itu saja sih. Terima kasih ya.
Baik, terima kasih kembali Ibu. Selamat pagi dan sukses selalu, Ibu Max.
Checked
Kring Pajak dengan Alya Selamat pagi.
Selamat pagi, Bu. Saya ...
Baik, dengan ...
... dengan Bapak Bambang.
Baik, dengan Bapak Bambang. Ada yang bisa saya bantu, Bapak?
Bu, saya membantu isi DJP Online istri saya. Tapi karena nomor lamanya masih nomor telepon rumah, itu gagal masuk, Bu.
Baik, notifikasinya apa, Bapak?
SO 18. Jadi nomor telepon tidak valid.
Checked
Oh, baik. Berarti ini nomor telepon tidak valid begitu ya?
Iya, betul.
Baik. Baik, Bapak Bambang, untuk terkait hal tersebut, ini mohon maaf atas ketidaknyanannya, Bapak. Jadi apabila ada keterangan nomor telepon tidak valid, ini memang solusinya adalah dengan perubahan data, Bapak.
Iya, iya.
Hanya saja untuk terkait perubahan data ini, mohon maaf Bapak, belum bisa dilakukan melalui Kring Pajak. Dikarenakan saat ini sistem kami sedang ada kendala seperti itu. Nah.
Checked
Untuk terkait hal ini, kami sarankan Bapak bisa mengajukan perubahan datanya nanti ke KPP terdaftar. Nanti mohon bilangnya ke petugas yang ada di KPP, kalau Bapak mau mengajukan perubahan data secara jabatan melalui sistem eReg yang ada di seksi pelayanan.
eReg atau Coretax?
Ah, ini ... sebenarnya perubahan data itu ada dua cara ya Bapak, bisa melalui Coretax, bisa melalui eReg. Cuma kalau yang melalui Coretax,
Checked
Coretax ini kami belum bisa memastikan berapa lama sinkronisasi
ke DJP Online. Sedangkan kan Bapak di sini perlu ya untuk laporan SPT yang di DJP Online.
Iya Mbak, betul.
Nah sehingga ini perubahan datanya nanti melalui sistem eReg. Jadi mohon nanti bilangnya melalui sistem eReg ke petugasnya dari KPP. Jadi biar mereka tidak salah melakukan perubahan datanya. Takutnya yang diubah malah Coretax. Nah Coretax ini yang tadi belum bisa kami pastikan berapa lama sinkronisasinya.
Checked
Bu, kalau saya datang ke sana, mengurus perubahan data ...
Iya,
... di diri saya,
Baik.
itu perlu surat kuasa atau tidak?
Baik, Bapak. Sebenarnya kalau misalnya formulirnya sudah diisi,
Iya, sudah
begitu, sudah diisi, sudah ditandatangani,
Iya,
Bapak cuma menyampaikan saja, itu tidak perlu, Bapak.
Nah, kalau misalkan sudah diisi, sudah ditandatangani,
Iya.
dikirim lewat pos, itu dikuasa atau tidak?
Checked
Kalau pos ini juga tetap diproses Bapak, cuma kan jadinya kalau misalnya lewat ekspedisi atau kantor pos kan ini tergantung dari kantor posnya juga ya Bapak, berapa lama prosesnya.
Kalau misalkan kurir, misalkan kalau lewat kurir itu diproses atau tidak nanti?
Kalau untuk kurir juga tidak Bapak, karena nanti kan diajukannya ke TPT ya, nanti akan dapat bukti penerimaan surat.
Checked
Jadi bisa atau lebih baik saya datang, lebih baik saya pakai kurir atau lebih baik saya datang sendiri?
Sebenarnya untuk terkait hal tersebut silakan disesuaikan ya dengan wajib pajak. Cuma kan kalau biasanya Bapak, kalau Bapak datang yang misalnya langsung datang di hari itu, kalau biasanya antriannya tidak banyak itu bisa langsung diproses. Karena sebenarnya proses perubahan data itu satu hari kerja Bapak setelah dokumen diterima lengkap. Begitu. Sedangkan kan kalau mungkin lewat kurir, ekspedisi mungkin ada jeda waktu ya dalam proses.
Checked
pengiriman tadi, begitu ya.
Langsung kok ... langsung ke hari ini ... hari ini saya dapat tanda terima ... tanda terima ... pelaporan ... itu tuh pasti di sana atau malah hilang, gitu nanti
Harusnya itu tidak hilang Bapak, karena ada bukti penerimaan surat jadi nanti Bapak bisa konfirmasinya melalui bukti penerimaan surat yang Bapak terima, kalau misalnya Bapak menggunakan kurir atau jasa ekspedisi. Tapi kalau Bapak datang langsung
Checked
pun nanti juga akan dapat bukti penerimaan surat juga.
Maksudnya dilayani kalau saya datang sendiri?
Iya.
Dilayani sampai perubahan data, apa cuma diterima berkasnya saja, terus selalu pulang?
Nanti biasanya dokumennya akan diterima dulu, Bapak. Untuk proses perubahan datanya, ini memang paling lama satu hari kerja setelah dokumen diterima lengkap.
Oh, jadi misalnya saya datang sendiri pun diterima berkasnya, terus kasih tanda terima, terus suruh pulang ya?
Biasanya seperti itu, Bapak.
Checked
Tapi nanti mohon bilangnya seperti yang tadi saya sampaikan, jadi nanti perubahan data melalui sistem eReg.
eReg ya ... eReg. Bu, kalau lewat email, saya kemarin juga sudah melalui email, nggak direspon nih, nggak bisa ya?
Karena kalau untuk lewat email ini, biasanya karena layanannya kan sebenarnya belum tersedia secara melalui email ya Bapak.
Hmm, betul.
Jadi melalui email itu ya hanya KPP-KPP yang mungkin
Checked
membuka layanan tersebut. Jadi kalau misalnya KPP itu tidak membuka layanan yang dimaksud, tentunya tidak akan diproses Bapak.
Tapi dulu saya pernah minta ulang EFIN bisa Bu?
Baik. Baik Bapak, karena memang kalau biasanya kalau dulu itu saat kondisi COVID-19 Bapak, karena memang saat kondisi COVID-19 itu dialihkannya secara online semua bisa lagi, seperti itu, cuma sekarang status pandemi COVID-19 sudah dicabut oleh pemerintah.
Checked
Saat ini kembali ke aturan lama.
Ya, baik Bu.
Baik. kalau ...
Perlu surat kuasa atau tidak Bu?
Kalau misalnya dokumennya sudah diisi ya Bapak, itu tidak perlu.
Oke oke
Tapi kalau Bapak mau antisipasi juga silakan disiapkan.
Siap siap siap, baik
Baik, kalau begitu bila sudah cukup jelas Silakan, terima kasih sudah menghubungi Kring Pajak Bapak Selamat pagi, selamat beraktifitas kembali.
Ya
Checked
Kring Pajak dengan Ubay selamat pagi.
Selamat pagi Mas Ubay dengan Jalal.
Baik silakan Ibu ... Ibu Jalal ya.
Ya.
Baik silakan Ibu Jalal.
Jadi saya kan lupa EFIN Mas.
Baik.
Untuk mendapatkan EFIN-nya bagaimana ya caranya?
Ini untuk NPWP atas nama Ibu sendiri, Ibu Jalaludin.
Ya, betul.
Bukan mewakili seseorang ya?
Bukan.
Checked
Baik, kami dapat coba membantu untuk proses permohonan lupa EFIN yang Ibu sampaikan, namun saya akan validasi beberapa data terlebih dahulu.
Boleh.
Bisa dibantu untuk menyebutkan NPWP-nya?
NPWP-nya di 76320
Baik
278
Baik
54
Baik
5 000.
Untuk nama lengkapnya?
Jalaludin.
Checked
Untuk alamat sesuai KTP atau NPWP-nya?
Di Kampung Jelompek.
RT RW?
Checked
Kring Pajak dengan Dila Selamat pagi
Iya selamat pagi Ibu
Mohon maaf Ibu, dengan siapa saya berbicara?
Genki
Baik Ibu Genki, ada yang bisa kami bantu?
Saya mau nanya Ibu kita kan wajib pajak orang pribadi
Baik
Dipunggut pajak sewa Singapura atas penghasilan sewa
Baik
Nah nilai tersebut saya perhitungkan di SPT sebagai PPh 21 eh PPh 24, iya
Hmm baik.
Checked
Nah mau masukin bukti potongnya,
Hmm
ltu harus pakai NPWP terdaftar ya Bu?
Oh oke baik, nah kalau di e-form sendiri ini ketika Ibu inputkan TIN-nya dari si pihak Singapurnya, ada kendala Ibu?
Nah kebetulan ... kebetulan itu di tax summary-nya nggak ada TIN atau NPWP-nya gitu loh Bu,
Oh.
nggak ada informasi di situnya.
Oke, baik. Nah kalau di e-form tersebut pengisiannya bagaimana kami cek?
Checked
Di aplikasinya mohon menunggu sebentar ya IbuChecked
Baik Ibu Hengki,
Iya
Iya, terima kasih telah menunggu Ibu. Berdasarkan lampiran PER 19 tahun 2014, di sini dijelaskan petunjuk pengisian dari SPT Tahunan Orang Pribadi. Nah kebetulan untuk bagian NPWP pemotong atau pemungut pajak ini memang sesuai petunjuknya harus diisi dengan NPWP dari masing-masing pemotong atau pemungut pajaknya. Sehingga apabila Ibu mendapatkan bukti potong yang akan nanti Ibu kreditkan sebagai PPh Pasal 24.
Checked
Itu nanti silakan diinputkan tax identification number si ... NPWP dari pihak Singapurnya seperti itu
Tax apa Mbak, eh Bu ... maaf
Tax identification number dari si pihak Singapuranya. Namun kalau ibu tidak mendapatkan TIN-nya atau memang sudah dapat NPWP-nya tapi karena perbedaan format tidak dapat itu
Checked
Atau TIN-nya, nanti boleh dikonfirmasi ke KPP terdaftar dulu
Ibu untuk meminta izin apakah boleh diinputkan dengan NPWP Ibu sendiri seperti itu.
Oh iya ya. Tanya ke KPP ya.
Betul.
Tanya ke KPP apakah boleh atau tidak diinput sama
Iya
NPWP misalkan yang gini gitu ya
Iya betul Ibu. Dikarenakan kami dari Kring Pajak sendiri tidak dapat memberikan penegasan Ibu hanya dapat menjawab sesuai ketentuan. Mungkin nanti kalau untuk teknisnya seperti apa
Checked
Pengisiannya boleh tanya ke KPP terdaftar, boleh nggak nanti pakai NPWP Ibu atau mungkin ada kebijakan lain bisa diikuti aja dari KPP-nya arahannya, Bu.
Iya, soalnya di sini juga nggak ada ya.
Iya, Ibu.
Ibu, saya mau nanya lagi, boleh?
Boleh, Ibu Hengki.
Kemarin, ini perihal Coretax ya, Bu, yang lain.
Baik, baik.
Kemarin tuh hari Jumat saya sempat nanyakan Pajak.
Baik.
Nah, ada masa ... saya ada...
Checked
Apa namanya Faktur Pajak Batam 07.
Baik.
Ya kan, Bu?
Baik.
Terus kendalanya adalah saya kan input ... input apa tuh namanya? Faktur Pajak.
Baik.
Faktur Pajaknya, habis itu saya input PPBJ-nya.
Baik.
Nah, keluar kan, Bu, nama-namanya.
Baik
Nama pembelinya
Baik
di PPBJ-nya.
Baik
Nah, pas saya simpen, Bu
Baik
pas saya simpen. terus saya buka lagi, mau ngecek maksudnya Bu.
Checked
itu udah bener apa belum,
Baik.
nama pembelinya ... nama pembelinya itu kosong Bu, jadi cuman ... jadi cuman ada nama misalkan kaya Sumber, bintang bintang bintang ...
Baik.
... nama ID-nya kosong terus alamatnya kosong, terus ID ...
identitasnya ya, secara umum
... itu kosong ...
Oke baik Ibu, padahal pas ibu cek sebelumnya sudah muncul ya Ibu.
Iya.
Oke ...
terus aku ... terus aku tanya kan maksudnya, dicek juga
Checked
PPBJ-nya sama Kring Pajak waktu itu,
Baik
nah enggak kedetek, habis itu disuruh ke konfirmasi Ke Bea Cukai, menghubungi 1-500-225,
Baik
terus akhirnya emang mungkin ada masalah diganti nomor-nomor PPBJ-nya, Bu.
Baik, kata 1-500-225-nya?
Kita enggak ke sana karena kita ke sudah ...
Oke, oke Baik
jadi emang ada pihak dari Batam itu mengganti nomor-nomor PPBJ-nya, Bu.
Oh ...
Checked
Oke,
sudah diganti ... masih belum muncul ya?
Masih nggak muncul ya, Ibu?
Iya.
Oke, baik. Ibu, terkait hal tersebut kami cek lagi.
Ibu ya, di aplikasinya akan menunggu sebentar lagi, Ibu Hengki.
Baik.
Checked
Baik Ibu,
Hmm
Iya terima kasih sudah menunggu. Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanannya terkait error yang Ibu alami, ini yang nggak muncul itu masih identitasnya pas Ibu udah klik simpan atau pas masih pengisian?
Udah ... klik simpan, jadi itu aku ... pengisian sih oke ya. Aku masukin ... apa tuh namanya ... faktur ... tanggal faktur pajaknya, transaksi 07, informasi tambahannya ... 18, kawasan bebas, PP no. 41 tahun 2021.
Checked
Oke
muncul tuh dokumen pendukung, aku masukin nomor PPBJ-nya
Oke
referensinya aku masukin
Oke
nah abis itu nama pembelinya ... ada gitu
Oke
Nah terus abis itu buka lagi ceritanya
Oke
terus nama pembelinya tuh gak ada
Oke. Mohon maaf ibu sebelumnya, terkait itu apakah ibu berkenan untuk kendala yang ibu alami kami teruskan ke tim terkait melalui melati, meja layanan TI, agar dapat
Checked
Dibantu, ditindaklanjuti oleh Tim IT kami, seperti itu
Boleh Bu
Untuk email aktifnya boleh disebutkan email yang bisa dihubungi Agar kami bisa mengirimkan tindak lanjutnya ke Ibu
Sebentar ya Bu
Baik
Sebentar ya Bu
Baik
Checked
Checked
Ibu sebentar ya
Baik Ibu
Checked
Checked
Checked
Checked
Ibu bentar ya
Iya ibu
Lagi cari ...
Baik.
Ini gak apa-apa
Checked
Ibu, halo
Iya, halo Ibu
E-M-M-C
E-M-M-C
56
56
At
At
02
02
Eh, titiknya tadi ... Titik 02 At gmail.com
Oke
E-M-M-C
Checked
56.02 at gmail.com
Betul
Kalau untuk nomor HP yang bisa kami hubungi mungkin nomor HP siapa aja gak apa-apa yang penting bisa dihubungi
Oke, bentar ... 0857
Baik
8
Baik
000
Baik
53
Baik
09
Baik, Ibu untuk NPWP PKP-nya boleh disebutkan
Checked
01
Baik.
590
Baik.
787
Baik.
6
Baik.
023
Baik.
000
Baik. Untuk nama PKP-nya boleh disebutkan
PT 4 Musim
PT 4 Musim ya Ibu.
Multi cantik
Multi cantik. Ini digabung multi cantiknya?
Enggak, pisah PT 4 Musim
Oke, baik
Checked
Lalu untuk nomor PPBJ-nya bisa tolong untuk disebutkan.
Iya.
Soalnya dari hari itu nggak bisa-bisa jadi ya, udah ... Ini PPBJ yang terbaru ya, Bu?
Iya.
Gimana ya, Bu? Aku nyebutinnya dari 02, eh 00 ... pertama atau? Dari ...
Tiga digit awalnya nggak usah Ibu
Oh nggak usah, ya 25.
25.
03.
03.
Ya, satu ...
Checked
8
18
09
09
133
33 Saya ulangi nomornya di 25-03-1809-133 ya Ibu?
Iya
Baik, kami buatkan dulu tiketnya, mohon menunggu sebentar ya Ibu
Iya
Checked
Baik, Ibu.
Hmm. Iya, iya
Terima kasih, sudah menunggu Ibu. Untuk tiket permasalahannya, telah berhasil kami buatkan, untuk nomor tiketnya boleh dicatat sambil saya sebutkan.
Bentar.
Romeo, Echo.
Apa-apa? R?
R, E.
Huruf gede.
Iya, huruf besar.
R, E.
Q.
Q.
Nolnya 6 kali.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
4.
Checked
545
4545
05
05
iya 05
Sudah Ibu, jadi nanti ibu boleh membantu untuk mengirimkan email terkait screenshot ... kendala atau error yang ibu alami mungkin bisa discreenshot bagian identitasnya itu gak muncul ya. Sama boleh dikirimkan juga lampiran PPBJ-nya ke email kami [email protected]
Checked
dokumen ... pelengkap?
Iya, betul. Mungkin nanti boleh ditunggu 3 hari kerja, 3 sampai 4 hari kerja ya Ibu
Oh
untuk mendapatkan balasan emailnya Terkaitnya sendiri ini prosesnya berapa langkah seperti itu. Nanti kalau memang Ibu belum dapat setelah 3 hari kerja boleh hubungi kami kembali untuk menanyakan tindak lanjut Tiket melatinya sudah sampai mana.
Oh nggak bisa
Checked
Nggak bisa cepat ya Bu, jadi ... soalnya aku, ini kan udah lama ya waktu itu.
Iya, iya.
Terus, karena di sini fakturnya udah lama di pelabuhan gitu loh Bu, takut kena biaya.
Oh, oke.
Jadi harus minta faktur pajak cepat.
Baik Ibu. Mohon maaf sebelumnya, kalau untuk terkait pengurusan melati ini kan, tidak ada ketentuan jangka waktunya ya Ibu. Sehingga memang ini tergantung dari tim terkaitnya, kapan prosesnya, mungkin nanti bisa dibantu 3 hari Ibu, Mohon maaf.
Checked
Oh gitu ya
Secepatnya kalau memang sudah dibalas oleh tim IT-nya akan kami kirimkan emailnya
Oke deh. Oke makasih Bu.
Terima kasih kembali Ibu, selamat pagi, selamat beraktivitas kembali
Checked
Kring Pajak dengan Disti Selamat pagi
Selamat pagi
Dengan ibu siapa saya berbicara?
Fia,
silakan ibu Fia, ada yang bisa saya bantu
Saya lupa EFIN saya mbak
Baik, silakan disebutkan NPWP-nya
Sorry, NPWP ya?
Disebutkan NPWP-nya bu
Sebentar ya,
Baik
Checked
CSV Export
dataset.txt · Last modified: by jack