User Tools

Site Tools


dataset

Dataset

FilenameTranscriptionVerify
Di Kampung Nyelempet, Mas.
Kampung Nyelempet, Ibu, ya?
Ya.
Baik, kemudian untuk email terdaftarnya, Ibu bisa dibantu sebutkan?
Iya.
Checked
kata-kataChecked
Kring Pajak dengan Agia, Selamat pagi.
Selamat pagi Mbak.
Halo ibu, dengan ibu siapa saya berbicara.
Sama Veni Mbak.
Ibu Veni ada yang bisa saya bantu?
Ini mau tanya soal pengaduan Mbak.
Baik.
Nomor tiga tiketnya sudah dapat.
Oh baik. Ibu untuk proses pengaduannya dikirimkan via apa Ibu, untuk nomor tiketnya.
Sebelumnya ini lewat ... kalau nomor tiketnya kita sebenernya kemarin lewat telepon
Oh telepon baik.
Ini sudah proses ke yang tiga kali
Checked
Oh baik, boleh diinformasikan nomor tiketnya Ibu?
REQ
Baik.
nolnya 6 kali
Hmm
41
41
3707
Saya ulangi, di REQ nolnya 6 kali 41 37 07
Betul.
Saya coba cek terlebih dahulu, Ibu mohon tunggu sebentar ya
Iya
Checked
Ibu Veni?
Iya.
Iya, terima kasih telah menunggu Ibu, setelah saya lakukan pengecekan dengan nomor tiket REQ kosongnya 6 kali 413707 begitu Ibu, terkait dengan kendala yang dialami oleh PT 66 Fashion Industry Ibu ya?
Betul.
Baik, Ibu untuk hal ini masih dalam proses penanganan tim IT kami, Ibu. Saya coba lakukan pengecekan, mohon berkenan untuk ditunggu kembali.
Boleh.
Baik, untuk saat ini.
Checked
Karena memang masih dalam proses pengecekan begitu Ibu dan masih dalam proses penanganan jadi, boleh ditunggu terlebih dahulu untuk pengatasan kendalanya begitu.
Ditunggunya gimana Mbak? Maksudnya ...
Maksudnya Ibu menunggu kembali karena ...
Oh,
... saat ini saya cek hasil pengecekannya ...
masih proses ...
Betul ... masih dalam proses penanganan tim IT kami Ibu.
Soalnya ini Mbak, kan mau libur nih ...
Hmm.
Apa namanya?
Checked
Kan udah dari bulan kemarin, nanti laporannya gimana? Harus pembetulan kan berarti ya?
Baik. Iya kalau memang ini terkait dengan kendala retur faktur begitu Ibu ya?
Hmm.
Nah kalau memang masih belum bisa dan saat ini prosesnya sedang ditangani, mungkin boleh dilaporkan terlebih dahulu untuk SPT-nya dalam hal memang sudah di batas waktu pelaporan SPT begitu Ibu bisa dilakukan pembetulan.
Tapi kalau kendala
Checked
Sama orang ininya ... apa namanya? Sama untuk ... si buyer-nya gimana, eh seller-nya gimana? Mereka nungguin nota retur dari kita.
Oh baik, ibu bisa disampaikan saja bahwa kendala tersebut sudah dilaporkan ke tim IT DJP dan memang sedang dalam proses penanganan begitu Ibu.
Tidak masalah ya
Betul kak, kami juga belum bisa menyampaikan lebih lanjut ibu karena kan proses penanganan ada di tim IT ya. Kami bisa menyampaikan informasi.
Checked
Dalam hal tim IT sudah menyampaikan hasil dari proses penanganan tersebut atau mungkin ada tindak lanjut yang harus Ibu Feni lakukan. Nah, hingga saat ini masih dalam proses pengecekan dan penanganan dari tim IT, Ibu.
Oh begitu ya.
Baik, mohon maaf Ibu ya, ada lagi yang dapat saya bantu Ibu Feni?
Sama satu ini Mbak, kan ... saya itu ... sebagai accounting, ada beberapa karyawan pabrik itu ... sudah punya NPWP
Checked
Sebelumnya. Tapi untuk bisa di Coretax, untuk masukin PPh 21 itu dia tidak ter ... tidak terdeteksi per NIK KTP-nya itu karena ... apa namanya? Mungkin belum dipadankan ... dipadankan lewat Coretax sama lewat ebupot kan tidak bisa. Harus tetapke KPP ya?
Betul, saat ini pemadanan data hanya dapat dilakukan melalui KPP karena pemadanan data
Checked
layanannya sudah tidak bisa lagi, kalau dulu kan bisa melalui DJP Online ataupun kami di Kring Pajak, Ibu. Jadi kalau memang NPWP-nya dan NIK-nya belum padan, dulu kan belum bisa login DJP Online, begitu ya ... mohon maaf, Coretax. Jadi kalau belum bisa login Coretax, kemungkinan muncul NIK tidak valid pada saat pembuatan bukti potongnya, begitu.
Oke, nah satu lagi, saya kan lagi memang problem satu NPWP orang asing, cuma itu di
Checked
KPP Jakarta Kelapa Gading lagi dimunculin. Itu status sebelumnya saya bisa buka DJP Online ... DJP-nya.
Hmm.
Tapi setelah beberapa hari berikutnya ga bisa, keterangannya adalah emailnya ganda. Memang sedang diproses ...
Hmm.
... tapi kan sebentar lagi tax-nya mau dibersihin Mbak. Untuk laporan SPTnya kan sampai akhir bulan yang ini.
Hmm.
Nah, di ... sebelumnya saya pernah melihat itu WNI ... harusnya kan WNA
Checked
Nah, baru ... di Coretax kan biasanya ... itu ada ditambah nol di depannya ya untuk NPWP
Hmm.
Itu bisa, tapi tetap ... yang paling kemungkinan besar itu karena yang emailnya ganda padahal dia tidak pernah pake dan mendaftarin pake email yang ... yang lain
Hmm, baik Ibu apakah ...
Nah, makanya kayak gitu kalau misalkan melewati nanti misalkan dari si KPP Kelapa Gading-nya sampai sekarang ini belum beres
Checked
Kan kita dekat libur nih ... melewati tanggal 30 itu bagaimana?
Baik, Ibu terkait dengan kendala ... mohon maaf untuk email yang ganda apakah WNA tersebut menjadi pengurus di suatu perusahaan lain begitu Ibu?
Enggak,
Tidak ya.
karyawan saja.
Karyawan saja ya baik. Karena biasanya kalau WNA ... mohon maaf kalau untuk email yang ganda, itu emailnya bisa jadi Ibu dipakai untuk perusahaan. Cuma kalau memang hanya untuk karyawan saja dan tidak ada pihak lain yang memakai email tersebut
Checked
Ini betul tadi ... betul sekali langkahnya tadi sudah ke KPP ya, untuk melakukan pengecekan dan perubahan email.
Sudah
Terkait dengan ... untuk SPT-nya sendiri, Ibu, hingga saat ini batas waktu pelaporan SPT masih pada tanggal 31 Maret 2025, dan dalam hal memang ada keterlambatan pelaporan SPT, sesuai dengan ketentuan perundang-undangan akan dikenai sanksi. Dalam hal memang ini masih dalam proses dari...
Checked
KPP mungkin boleh disampaikan ke KPP-nya kalau tidak dapat melakukan pelaporan SPT, karena memang tidak dapat login DJP online dan wajib pajak sudah coba melakukan perubahan data ke KPP supaya bisa menjadi pertimbangan. Tetapi kami di sini hanya bisa menyampaikan secara ketentuan, di mana ketentuannya menyampaikan kalau wajib pajak terlambat melakukan pelaporan SPT maka dapat dikenai sanksi begitu atau dikenai sanksi, Ibu.
Oh Itu yang ... kalau yang
Checked
Mbak, jadi ... kalau bisa jangan sampai, kan kita udah coba untuk ajuin. Jadi jangan sampai nanti kita disalahkan.
Baik, nah terkait dengan hal tersebut, karena prosesnya dilakukan melalui KPP, boleh dikonfirmasikan ke KPP, begitu Ibu ya. Semoga saja untuk perubahan datanya sudah selesai sebelum libur, begitu. Jadi bisa dapat melakukan pelaporan SPT-nya
Oke, baik, makasih banyaknya ya Mbak
Baik, sama-sama Ibu Feni. Mohon maaf, terima kasih telah menghubungi Kring Pajak
Checked
Selamat pagiChecked
Kring Pajak dengan Dela Selamat pagi.
Iya, selamat pagi.
Selamat pagi, Ibu. Dengan siapa saya berbicara?
Dengan Ibu Ike Nur Indah Fadjar Yanti.
Baik, ini Ibu Ike ada yang bisa kami bantu.
Mau minta nomor EFIN, Kak.
Baik, untuk nomor NPWP-nya boleh disebutkan, Ibu Ike?
Ya, dari 88
Baik.
758
Baik.
218
Baik.
7656.
Baik.
Checked
kosong kosong kosong
Baik, Ibu untuk nama lengkapnya boleh diulangi bu Ike
Ike Nur Indah Fadjar Yanti
Baik, untuk alamat sesuai kartu NPWP-nya ada di mana?
Aamat NPWP, Karanganyar RT 13 RW 4.
Baik Ibu, lalu untuk email terdaftarnya boleh disebutkan?
Sebentar ya kak
Baik
Checked
Bentar ya
Baik Ibu Ike
ambilbain ...
Baik.
212
Baik.
at gmail.com
Baik Ibu, untuk nomor HP terdaftarnya boleh disebutkan?
Ini nomor HP yang sekarang ya Kak 0857
Baik.
630
Baik.
21
Checked
42.
Baik, Ibu Ike. Terima kasih atas validasi datanya. Berdasarkan database kami, terdapat perbedaan data pada bagian nomor telepon. Apakah boleh diingat kembali nomor HP terdaftarnya?
Kalau nomor HP yang lama ... saya lupa Kak, ada 666 6460 gitu
Baik Ibu, berdasarkan SOP kami untuk layanan lupa EFIN, di sini akan kami kirimkan ke
Checked
Pajak apabila terdapat ... kesamaan data antara data yang disebutkan oleh Wajib Pajak dengan data dalam sistem kami, kebetulan di sini terdapat perbedaan data, sehingga mohon maaf sebelumnya untuk layanan lupa EFIN-nya belum dapat kami proses, Ibu Ike, kalau ada...
Tunggu ya, Kak. Kalau untuk cara yang lain ya, Kak, karena nomor saya ini sudah ganti gitu.
Oke, baik. Untuk cara lain, nanti untuk lupa EFIN ini bisa diajukan ke KPP terdekat Ibu dengan cara datang langsung dan membawa asli...
Checked
Foto kopi KTP, dan NPWP-nya. Hari itu juga akan diterbitkan EFIN-nya
Oh iya.
Mohon maaf sebelumnya Ibu Ike. Mungkin ada lagi yang bisa kami bantu Ibu
Yang nomor saya yang 085 644 760 ya Kak
Masih terdapat perbedaan. Mohon maaf Ibu sebelumnya atau mungkin boleh diingat kembali saja. Nanti bisa menghubungi kami tinggal nomor HP-nya saja kok bu
Checked
Oh iya,
Baik Ibu
Nanti saya ingat-ingat lagi ya kak
Baik Ibu Ike, mohon maaf sebelumnya. Terima kasih telah menghubungi Kring Pajak, selamat pagi. Selamat beraktifitas kembali Ibu Ike
Oke, terima kasih, selamat pagi
Checked
Nggak, paling ada elektronik surat.
Gak gitu yang udah disuratin.
Gak gitu?
Iya.
Kok gaknya?
Gak bisa, Tehut.
Masa?
Harus ke kantor pajak.
Riwa aku, Teh, kalau udah yang urusan Abang, Teh.
Aduh.
Checked
Udah diet aja.Checked
Kring Pajak dengan Ubay, selamat pagi.
Selamat pagi dengan Pak Ubay, saya dengan Irma Pak,
Baik silakan Ibu Irma
... dari PT Orientama, Makmur Abadi.
Baik silakan bu.
Saya mau tanya Pak, ini kan saya ada membuat faktur keluaran ...
Baik
... di Coretax. Nah, lawan transaksi saya itu mengeluarkan nota retur penjualan untuk saya.
Baik.
Itu untuk, apa namanya, kalau dulu kan kalau di eFaktur itu.
Checked
Kan kalau kita terima nota retur penjualan dari lawan transaksi itu kan kita tetap upload ya Pak ya?
Benar.
Nah, kalau untuk di Coretax ini kok adanya cuma ... menunya batalkan retur ya Pak ya?
Hanya batalkan retur ya?
Iya.
Baik, berarti saya konfirmasi kembali
Iya, Pak.
di sini sudah membuat faktur pajak keluaran dan approve ya Bu?
Sudah.
Dan pihak lawan transaksi
pihak ... transaksi
sudah membuat retur
sudah memunculkan di Coretax saya ada retur
Iya
Baik
Checked
Kalau seperti itu berarti memang sudah ... disetujui Bu untuk nota retur-nya.
Oh gitu.
Iya.
Dari saya nggak perlu di itu Pak ... nggak perlu di ... upload atau gimana gitu?
Di situ sudah masuk ya Bu, di sistem Ibu ya?
Sudah, sudah.
Prepopulated, di situ statusnya apa itu?
Di sini statusnya sih approve.
Approve, oh baik. Kalau di situ ... approve berarti sudah bisa langsung digunakan atau sudah langsung mengurangi nilai pajak keluarannya.
Oh gitu, nah kalau untuk di ... PK saya berarti ...
Checked
Nanti nggak usah diotak-atik ya Pak ya?
Tidak perlu Ibu.
Otomatis sudah keluar, ... eh udah masuk, keluar lagi ya Pak ya?
Benar Ibu.
Jadi tidak perlu saya klik-klik apa-apa lagi ya Pak ya?
Iya.
Pasti nanti nongol di SPT-nya di lampiran nomor 2-nya Pak?
Nanti akan mengurangi nilai faktur keluarannya itu.
Berarti tidak perlu di-upload atau apa ya Pak ya?
Tidak.
Karena nggak ada itunya sih ini. Cuma edit, terus batal sama PDF.
Iya bu.
Biasanya kalau di e-faktur itu kan...
Checked
Diinput dulu ya
Hmm. Saya input, saya ... saya upload kan.
Iya.
Jadi kalau di sini tidak perlu ya pak ya.
Iya benar Ibu, jadi itu sudah ada di retur pajak keluaran berarti ya.
Sudah ...
Oh iya.
... sudah masuk pak, di data retur pajak keluaran saya itu sudah masuk dan statusnya sudah approve.
Baik.
Oke deh kalau begitu pak, terima kasih atas infonya ya pak ya
Baik, terima kasih sudah menghubungi Kring Pajak. Selamat pagi dan selamat beraktivitas kembali Ibu Irma.
Iya makasih pak
Checked
Kring Pajak dengan evi, Selamat Pagi
Halo,
Ya baik. Dengan Bapak siapa saya berbicara?
Dengan Sudirman, Mbak.
Baik, Bapak Sudirman ada yang bisa saya bantu?
Mau izin, Mbak. Ini kan mau masuk ke aplikasi pajak itu, kan?
Baik.
Maaf, lupa kata Sandi.
Baik, apakah maksud?
Checked
Kring Pajak dengan Nawa selamat pagi.
Halo, pagi bu.
Baik dengan ibu siapa mohon maaf sebelumnya?
Dengan ibu Siti bu.
Baik Ibu Siti apa yang bisa dibantu?
Bu, saya di Coretax itu, udah masukkan ... pajak masukan ... dokumen lain untuk PIB ya bu ya.
Baik.
Tapi setelah dimasukin di ... di apa ... saya ini ... di konsep, itu gak muncul ... di apa ... di PIB nya ya bu ya. Maksudnya di kolom impor nya itu loh gak ada
Checked
Baik, berarti tidak muncul di induk ya bu ya
Ya, ga ... maksudnya, udah di ... udah diupload ... udah dikreditkan. Tapi dia nggak muncul di itunya ... di form itunya loh ... di form SPT konsep ... B1.
Di B1-nya ga muncul.
Ga muncul. Tapi di sini saya buka ... di mana namanya ... di SPT
Di SPT masuk ga bu?
Ga, justru di induknya gak ada ...
Di induk ga ada.
... karena di situnya gak ada ... karena di itunya gak ada. Cuma ... tapi di ... di depan ini ... di depan ini
Checked
Saya lihat di header-nya itu, itu ada tulisannya posting SPT last revealing written sheet itu tanggal 20 Maret kan. Saya memang bikin konsepnya tanggal 20 Maret. Nah ini ada tulisannya posting itu apa, warna biru itu, apa perlu saya klik juga ya?
Itu bisa di-close juga Ibu. Jadi kalau misalnya posting SPT itu untuk memperbaharui ada data-data yang belum masuk seperti itu Ibu.
Oh ini tidak masalah ya kalau saya klik?
Tidak masalah Ibu. Tidak masalah.
Tidak masalah ya saya takutnya.
Checked
Kalau ini saya klik, ini langsung bayar enggak ya?
Oh enggak.
Selama bayar ini enggak diklik enggak masalah ya?
Iya, jadi posting SPT itu sejenis refresh gitu. Jadi kalau misalnya memang ada data-data yang baru masuk dan itu belum ada di induk, kalau Ibu klik posting SPT itu nanti akan ter-refresh, data-datanya akan masuk.
Oh, coba sebentar ya. Saya refresh dulu ya.
Boleh.
Oh, tapi itu pasti kayak error gitu ya.
Mungkin bisa di ...
Oh, berarti...
Checked
Coba secara berkala Ibu, tapi kalau...
Saya coba dulu aja ya.
Boleh bu.
Tapi ini nggak mempengaruhi yang di bawah selama belum saya klik pernyataannya itu nggak ini ya?
Nggak apa-apa Ibu.
Nggak bayar dan laporan?
Iya. Jadi kalau bayar dan lapor kan ada tombol sendiri itu Bu, tapi kalau posting SPT itu seperti refresh aja.
Oh, oke.
Kalau ada data baru.
Tapi refresh-nya di dalam itu ya, nggak masalah ya?
Oh, iya.
Oh, baik-baik. Coba deh, saya coba dulu ya.
Oh, boleh. Nanti kalau ada kendala bisa hubungi kami kembali ya.
Nanti hubungi lagi ya. Iya, iya.
Terima kasih telah menghubungi Kring Pajak. Selamat pagi, sukses selalu.
Terima kasih.
Checked
Halo ... halo ... halo ... halo Pajak
Kring Pajak dengan Diki, selamat Pagi
Halo, selamat pagi
Halo Bapak
Iya
Checked
Dengan bapak
Halo bapak,
Ya, halo.
Halo. Kring Pajak dengan Diki selamat pagi.
Halo.
Ya, halo bapak, Kring Pajak dengan Diki selamat pagi.
Iya, saya lupa EFIN, pak.
Lupa EFIN, sebelumnya bapak siapa saya bicara?
Checked
Dengan Bambang Hermanto.
Bapak Bambang Hermanto, baik. Ini untuk lupa EFIN NPWP orang pribadi atau badan Bapak?
Pribadi ya.
Untuk NPWP orang pribadi Bapak ya?
Ya.
Baik Bapak, di sini sebelum melakukan pelayanan lupa EFIN, ada beberapa data yang harus saya validasi terlebih dahulu Bapak ya?
Ya.
Baik, yang pertama Bapak bisa disebutkan NPWP-nya?
Checked
NPWP-nya 07-898-5413-626-000.
Baik, untuk nama lengkapnya Bapak?
Bambang Hermanto.
Bapak Bambang Hermanto.
Untuk alamatnya bisa disebutkan Bapak?
Checked
Ini alamat yang tertera di kartu NPWP-nya ya?
Iya, alamat yang tertera di kartu NPWP.
Oke, Gajah Mada, 224, Kaliwaters, Jember, Jawa Timur.
Baik, selanjutnya, untuk email yang terdaftar bisa disebutkan Bapak?
[email protected]
[email protected]
Ya.
Baik, untuk nomor handphone yang terdaftar ...
Checked
bisa disebutkan Bapak?
0811
Iya
3433
Iya
821
821. Baik saya cek kembali dasarnya, mohon menunggu sebentar Bapak ya.
Baik.
Checked
Terima kasih Bapak sudah menunggu.
Iya
Baik Bapak Bambang, terima kasih validasi datanya. Untuk data-nya di sini sesuai. Untuk EFIN Bapak akan dikirimkan melalui email ya Pak ya.
Oh baik.
Email Bapak, [email protected]. Untuk EFIN-nya ini dikirimkan dalam file PDF. Untuk file PDF-nya ini terkunci atau terproteksi ya Pak ya. Untuk membuka file PDF-nya, silakan gunakan input
Checked
Oke, Bapak. Dari digit ketiga sampai digit kesembilan.
Tiga sampai sembilan.
Iya. Ada lagi Bapak yang bisa saya bantu?
Oke, sudah cukup. Ini sudah saya buka.
Baik, Bapak. Jika demikian saya akhiri, Bapak, ya.
Ya, terima kasih.
Sama-sama, Bapak. Terima kasih sudah menghubungi Kring Pajak. Selamat pagi, Bapak. Selamat beraktivitas kembali.
Pagi.
Checked
Checked
Kring Pajak dengan Novi, selamat pagi.
Selamat pagi, Ibu.
Ibu Mustiayu Putuswan Dewi.
Baik, ada yang bisa kami bantu?
Ya, kami rencananya kan mau mengirim SPT-nya, mau melaporkan SPT-nya. Namun, pada saat kami buka di ... di DJP-nya ini, ada pesan kesalahan seperti itu, Ibu.
Pesan kesalahannya seperti apa?
Ada pesan kesalahan
Checked
SO 013, data nomor telepon tidak valid. Silakan menghubungi KPP administrasi atau Kring Pajak.
Baik. Untuk notifikasi tersebut, kemungkinan atas nomor telepon ini datanya kosong atau mungkin terisinya data nomor telepon maupun nomor telepon kantor maupun rumah, Ibu. Sehingga dari internet tidak dapat menghubungkan kode verifikasi. Nah, terkait dengan data tersebut, kalau terkait dengan perubahan datanya, saat ini hanya dapat dilakukan melalui KPP saja, Ibu. Memang tidak dapat dilakukan.
Checked
melalui Kring Pajak.
Oh, gitu.
Kalau terkendala tidak dapat login masuk, perihal karena tadi yang namanya perangkat tidak valid, kami sarankan dapat mengajukan ulang perubahan datanya ke KPP terdaftarnya, seperti itu.
Oh, berarti kami langsung datang ke KPP terdaftar, gitu?
Betul, untuk melakukan perubahan data untuk akun DJP Online-nya.
Oh, hanya untuk mengubah nomor teleponnya saja tidak bisa langsung, ya?
Kalau untuk melalui Kring Pajak, mohon maaf belum bisa Ibu. Hanya dapat dilakukan melalui KPP saja, seperti itu.
Checked
CSV Export
dataset.txt · Last modified: by jack