User Tools

Site Tools


dataset

Dataset

FilenameTranscriptionVerify
Ada lagi mau tanya, untuk perubahan email itu harus ke kantor pajaknya ya?
Ini untuk perubahan email yang di DJP Online ya Ibu?
Ya.
Baik, kalau untuk terkait perubahan email yang di DJP Online, kami sarankan memang silakan Ibu mengajukannya ke KPP terdaftar, Ibu. Nanti mohon bilangnya ke petugas yang ada di KPP, itu Ibu mau mengajukan perubahan data secara jabatan melalui sistem eReg. Jadi memang untuk yang DJP
Checked
DJP Online mohon mintanya perubahan data melalui sistem eReg, jangan melalui Coretax ibu, karena kalau untuk Coretax ini kami belum bisa memastikan berapa lama untuk sinkronisasi datanya begitu.
Ini nggak bisa ini ya ... nggak bisa di kantor pajak yang terdekat ya mbak?
Iya Ibu mohon maaf, karena ini kan melalui sistem eReg ya bukan Coretax, sebenarnya kan perubahan data ada dua cara, dengan sistem eReg ataupun Coretax, cuma yang Coretax ini kami belum bisa memastikan berapa lama sinkronisasi ke DJP Online, makanya kan mungkin kalau DJP
Checked
Cepat yang DJP Online berubah, kan tidak ... kami tidak menyarankan melalui Coretax, kalau Coretax memang bisa di KPP mana saja. Nah cuma kalau yang sistem eReg ini yang punya hanya KPP terdaftar. Karena kan databasenya yang punya hanya KPP terdaftar masing-masing tadi, begitu. Begitu ibu, jadi memang caranya tadi bilangnya mau perubahan data melalui sistem eReg biasanya pihak KPP sudah paham.
Ya Mbak
Baik, kalau begitu sudah cukup jelas ya Ibu
Checked
Terima kasih sudah menghubungi Kring Pajak. Selamat pagi, selamat beraktifitas kembaliChecked
Kring Pajak dengan Elva, selamat pagi.
Pagi. Mau nanya Mbak, terkait ... EFIN lupa gimana ya?
Baik, mohon maaf sebelumnya dengan Bapak siapa saya berbicara?
Yanva.
Bapak Yanva, baik.
Bapak sudah pernah aktivasi EFIN di kantor pajak dulunya?
Sudah pernah.
Sudah pernah ya, baik. Untuk lupa EFIN, dapat kita bantu dari Kring Pajak, Bapak. Namun nanti mohon dibantu untuk disebutkan beberapa data sebagai validasi datanya, Bapak ya. Jadi nanti ...
Checked
Kalau datanya semuanya sesuai, nanti EFIN-nya bisa kita kirimkan seperti itu.
Itu dikirimkannya berapa lama ya, Mbak?
Langsung biasanya, Bapak. Atau satu hari kerja.
Oh, langsung.
Paling lama satu hari kerja.
Baik, boleh dibantu nomor NPWP-nya Bapak Yanva?
76427
Ya.
305 ... 8423
Ya.
000
triple 0
Checked
Jalan Pelamboyan,
Baik,
Blok N6, nomor 14.
Baik, mohon maaf, Bapak, jalan apa tadi, mohon maaf?
Pelamboyan.
Jalan Pelamboyan?
Blok N6, nomor 14.
Baik, untuk alamatnya tidak sesuai, Bapak?
Iya, betul. Itu dia, sudah lupa.
Oke, berarti alamatnya Bapak lupa ya, Bapak, ya? Seperti itu ya?
Iya.
Oke, baik.
Tunggu, saya lagi mencari ya.
Checked
Mbak, ini langsung, tidak lama.
Bagaimana?
Untuk EFIN-nya itu langsung dapat ya?
Kalau nanti validasi datanya sesuai, nanti untuk EFIN-nya dikirimkan langsung
Checked
langsung ke email Bapak email yang terdaftar.
Oh, ini untuk alamatnya di ... di situ lalu jalan di situ lama 8
Ya.
Nomor 11 A
Di situ lama tadi Bapak ya
Ya, di situ lama 8 nomor 11
Baik, boleh dibantu alamat email yang dulu ... alamat email yang pernah didaftarkan Bapak
Yanva
Checked
at protonmail.com
Boleh diulang, Bapak?
[email protected]
yanva at ... yanva at apa? Boleh diulang kembali, mohon maaf, Bapak?
protonmail.com
Oke. Baik, Bapak Yanva, mohon maaf untuk alamat email terdaftarnya masih tidak sesuai dengan yang di sistem, Bapak. Ada alamat email lain?
Itu pakainya.
Checked
Ini agak aneh, itu yang ... di situ yang terdaftar. Karena saya masih menerima emailnya di situ. Berarti agak mismatch juga yang di sana tuh ya.
Baik.
Kalau emang kayak gitu, berarti yang di [email protected].
Bukan juga, Bapak.
Oh, bukan. Berarti [email protected].
Yanfa dot apa, Bapak?
Adi.
Adi bukan juga, Bapak. Ada alamat email lainnya?
Checked
Harusnya itu sih soalnya yang terima ... emailnya yang itu sih Ini saya bahkan lagi lihat emailnya. [email protected] tadi ga bisa ... atau salah?
Salah Bapak, email yang Bapak sebutkan itu bukan yang terdaftar di sini.
Iya tapi yang saya terima emailnya selalu di situ.
Pak dulu
Checked
Pernah mendaftarkan EFIN Bapak? Atau melakukan pendaftaran NPWP? Ingat emailnya?
Emailnya itu sih harusnya. Kalau [email protected] bukan itu?
Bukan juga Bapak.
Ya harusnya antara dua itu doang sih. Soalnya ini tadi juga bahkan masih ada emailnya. Maksudnya masih ... dapat email DJP yang di yanva.
Nah kalau ... baik.
Checked
Kalau permohonan lupa EFIN ini ... ini kemungkinan adalah email yang pernah dulu didaftarkan saat aktivasi EFIN, Bapak, di kantor pajak.
EFIN di kantor pajak, iya. Oke.
Kalau [email protected], bukan juga?
Juga bukan, Bapak, Bang. Maaf.
Oke, harusnya. Ini pendaftaran eregistrasi
Checked
Pajak saya di email yang yanva@protonmail, kenapa bisa gitu?
Nah, kalau email yang Bapak sebutkan itu kemungkinan adalah email yang pernah Bapak daftarkan dulu di DJP Online. Nah, kalau email yang di sini adalah email yang pernah dulu digunakan saat pendaftaran EFIN, Bapak.
Maksudnya pakai itu aja sih yang saya tahu.
Nah, mohon maaf Bapak untuk emailnya di sini masih belum sesuai karena...
Checked
Nanti pun untuk EFIN-nya akan kita kirimkan ke alamat yang terdaftar. Kalau ini kan Bapak emailnya masih belum sesuai. Mohon maaf Bapak, nanti untuk permohonan EFIN-nya boleh dilakukan di kantor pajak mana saja Bapak. Boleh ke kantor pajak terdekat.
Bapak, yang teregistrasi apa ya jadinya?
Bagaimana?
Yang teregistrasi jadinya apa?
Mohon maaf Bapak, kita tidak berwenang untuk menyebutkan data wajib pajak.
Checked
Bapak.
Oh, terus nanti kalau saya tarik, soalnya biasa di websitenya pajak itu di situ, jadi saya tidak perlu ke DJP kan.
Tapi mohon maaf Bapak, kita tidak boleh untuk menyebutkan data wajib pajak, Bapak. Nanti Bapak bisa ke kantor pajak, boleh kantor pajak terdekat. Nanti boleh dibantu mereka Bapak untuk alamat email terdaftar apa. Jika tidak sesuai nanti bisa sekaligus melakukan perubahan data di sana Bapak.
Checked
Bukan [email protected] juga?
Juga bukan, Bapak.
Email saya cuma itu, Sudah tidak ada yang lain. Kalau [email protected] bukan juga?
Boleh diulang, Bapak. Mohon maaf.
Checked
[email protected].
Bukan juga, Bapak. Mohon maaf.
Kalau memang, bukan itu. Aneh juga.
Checked
Salah juga.
Iya baik nanti mungkin boleh ke kantor pajak terdekat Bapak.
Berapa lama itu ngurusnya?
Satu hari Bapak langsung dikasih biasanya.
Enggak Maksudnya ngantri di kantor pajak dan lain-lain.
Oh baik. Nah kalau untuk antrian tadi sini tidak ada infonya. Mungkin juga boleh langsung konfirmasi ke kantor pajak bahwa
Oh, enggak biasanya aja kan tadi
Checked
Kan tahu biasanya berapa lama.
Maksudnya ngantrinya berapa lama begitu?
Iya
Mungkin nanti tergantung Bapak pada hari itu berapa awal
Iya, pasti. Cuma tolong kasih tahu pengalamannya berapa lama. Soalnya biasanya bisa menentukan ini. Soalnya saya kan perlu kerja ya. Biasanya minta izin dulu atau perlu cuti.
Mohon maaf Bapak, kita tidak ada infonya. Mohon maaf.
Checked
Iya, tapi maksudnya estimasi mbak, maksudnya gini mbak, saya kondisinya itu kan harus kerja ya mbak, jadi saya harus alokasi ini. Perlu izin kah, perlu cuti kah, tapi ternyata saya cuma perlu ke kantor sebentar langsung balik gitu, seperti itu sih mbak.
Jadi mungkin kondisi setiap kantor pajak mungkin beda-beda mbak, mungkin ada yang lagi?
Pasti mbak, tapi tolong nih, ini biar ngebantu doang nih mbak soalnya, ya kalau kayak gitu pasti beda-beda mbak, cuma pengalamannya, pastinya kan tahu seperti ini ya.
Checked
Saya bisa ... perkirain juga, Mbak. Saya kan perlu menyesuaikan gitu.
Baik. Mungkin kalau misalnya Bapak datang di pagi hari, mungkin antrian bisa lebih sedikit, Bapak. Kemungkinan bisa jadi dan tidak pasti, Bapak. Kalau misalnya Bapak mungkin di pagi hari, Bapak mungkin masih antrian di awal-awal, nanti itu bisa dilayani sejam mungkin, Bapak. Karena dia cepat biasanya layanan EFIN itu.
Oke. Nah, seperti itu mungkin lebih membantu. Oke.
Checked
Baik, ada lagi Bapak Yanva?
Sudah cukup.
Cukup dulu ya, izin mengakhiri Bapak, terima kasih sudah menghubungi Kring Pajak. Selamat pagi,
Terima kasih.
Selamat beraktifitas kembali. Sama sama Bapak.
Checked
Kring Pajak dengan Alva, selamat pagi.
Pagi,
Pagi Ibu, dengan Ibu siapa saya berbicara?
Saya dengan Evi
Baik Ibu Evi, silakan ada yang bisa saya bantu?
Ini saya kan ... sudah masuk ke Coretax ya.
Baik.
Saya sebagai PIC. Nah, saya mau masukin bukti potong tanggal tetap, gimana caranya ya Pak?
Oh baik, ini sudah login sebagai PIC-nya ya Ibu ya?
Sudah
Checked
Kemudian di situ ada pilihan ... bupot, menu yang ... menu bupot?
Iya, ada.
Kemudian di situ ada pilihan apa lagi untuk pilihan kan ada di situ yang pegawai tetap ya di tulisannya
Nah, dia cuma ada BPPU, BPNR, penyetoran sendiri, pemotongan secara digunggung, atau dokumen yang dipersamakan, itu doang Pak
Untuk BPPU
Checked
P21, 26, A1, A2-nya tidak ada?
Tidak ada.
Hmm, baik. Sudah dipastikan ini memang akun PIC, Ibu?
Iya, jadi waktu pas, ini kan saya masuk kan dari nomor NPWP saya kan?
Hmm, baik.
Yang di kiri atas katanya pilih ya?
Yang kanan atas?
Iya, yang kanan atas pilih ... kan ada dua akun utama,
Iya
akun signer sama wajib pajak.
Checked
Benar.
Nah, saya pilih apa? Wajib pajak.
Wajib pajak.
Iya, saya udah pilih wajib pajak.
Nah, terus pas di klik ke eBupot itu cuma ada lima itu gitu.
Hmm, baik. Di sini sekarang Ibu sedang ada di depan komputernya.
Iya.
Baik. Di yang pojok kanan, yang di kanan atas itu.
Iya.
Ini kan ketika Ibu pilih wajib pajak, namanya sekarang apa Ibu di situ?
Pendidikan Pelita Harapan Tangerang.
Kalau Ibu pilih akun utama itu atas nama Ibu sendiri?
Iya.
Checked
Baik, tapi di sini memang sudah terdaftar, kalau Ibu buka atas nama ... Ibu sendiri, kemudian ada di menu profil saya.
Atas nama saya. Nah, kalau atas ...
Iya.
... nama saya ada tuh Pak, PPh 21 gitu-gitu, ada banyak gitu, kalau ini kenapa nggak ada?
Baik, bisa dicek.
Checked
Kembali Ibu, oke saya bantu Pandu, Ibu buka, yang sekarang menggunakan akun Ibu terlebih dahulu.
Oke, sudah.
Kemudian dicek di menu pro ... pro ... portal saya.
Iya.
Kemudian buka menu profil saya.
Iya, sudah.
Kemudian pihak terkait.
Pihak terkait, oke.
Iya.
Checked
Di situ ada muncul daftar namanya?
Daftar nama siapa?
Di situ. Oh, baik. Bukan ... mohon maaf Ibu, bukan yang di ... bukan yang di pihak terkait, tapi wakil atau kuasa saya.
Wakil kuasa saya itu wajib pajak yang diwakili.
Iya, di situ ada?
Wajib pajak yang diwakili ada nomor ... nomor itu pelita harapannya.
Oh, itu wakil pajak yang diwakili ada nama ... nama
Checked
PTnya ya?
Iya.
Perusahaannya ya?
Iya.
Baik, kalau diubah lagi menjadi akunnya itu akun dari perusahaan?
Yang di kiri atas?
Yang di kanan atas.
Yang di kanan atas?
Iya, diubah kembali, pilih yang atas sama wajib pajaknya yang perusahaan ...
Terus wajib pajak pilih yang mana? wakil kuasa.
Yang di pihak terkait
Pihak terkait
Iya
Checked
Sebentar. Ada nama saya
Atas nama ibu, mungkin di scroll ke kanan.
Scroll ke kanan, oke.
Sampai paling kanan
Iya
Di situ ada menu apakah penanggung jawab, tercentang atau tidak ibu, atas nama ibu
Sebentar, sebentar. Oh belum.
Tidak ada centangan di situ apakah penanggung jawab ya
Iya
Checked
Di situ yang tercentang atas penanggung jawab siapa? Apakah ada daftar lain?
Ada.
Siapa Ibu? Ada yang tercentang sebagai penanggung jawab?
Ya ada, ada.
Baik, berarti di situ yang PIC-nya atas yang dicentang itu Ibu?
Oh, terus berarti yang saya harus lakukan apa?
Berarti kalau untuk pembuatan bukti potong ditambahkan role-nya untuk pembuatan bukti potong sebagai drafter atau signer. Nah, di situ berarti Ibu login bukan, atas nama ... atas ... nama Ibu berarti bukan PIC-nya.
Checked
perusahaannya begitu, makanya tidak bisa membuat bukti potongnya tadi.
Tapi dia bilang udah ... udah PIC.
Kalau PIC itu dia otomatis tertunjuk oleh sistem ibu, jadi memang
pihak per ... direkturnya
Jadi penanggung jawab ... penanggung jawabnya harus di klik gitu ya?
Dia tidak bisa ditambahkan begitu, kalau kecuali untuk PIC ... cabang seperti itu. Kalau PIC utama hanya satu. Itu direktur biasanya.
Terus saya ... kan ... yang ... penanggung jawab itu bilang sih kalau saya jadi PIC
Checked
Jadi katanya harusnya saya sudah bisa bikin eBupot gitu.
Sebagaimana yang tadi terlihat yang penanggung jawab ya atas nama itu tadi berarti, penanggung jawab itulah PIC-nya
Oh itu berarti yang bikin eBupot saya nggak bisa?
Iya, kecuali nanti ditambahkan role-nya untuk pembuatan draft bupot, untuk ...
Nah, itu ...
... draft ...
... ditambahkan role-nya sebagai apa? Jadi nanti di penanggung jawab ini dicentang, tercentang gitu ya?
Nah, bukan melalui itu, nanti saya ... saya bantu
Checked
Tapi mohon menunggu sebentar, saya pastikan terlebih dahulu bu ya. Baik, mohon menunggu sebentar ya bu ya
Oke, iya iya.
Baik.
Checked
Baik, Ibu Evi?
Iya.
Terima kasih telah berkenan menunggu. Baik ini tadi masih ... sudah login atas nama badannya Ibu ya?
Loginnya kan atas nama saya.
Iya atas nama Ibu. Baik tadi ...
Iya, tapi kan yang ...
Impersonate ...
di kanan atas ...
Impersonate-nya atas nama badan ya?
Iya.
Nah di sini nanti Ibu bisa menambahkan role atas nama Ibu
Tapi loginnya atas nama PIC ... terlebih dahulu.
Cuma
Checked
Nanti kita bisa ... saya bisa pandu untuk menambahkan role untuk atas nama ibu,
Iya
membuatkan bupot,
Iya
penandatangan
Iya
seperti itu, tapi loginnya harus nama PIC terlebih dahulu
Oh, atas ... atas nama yang tadi dicentang penanggung jawab
Iya, yang penanggung jawab tadi
Oh, berarti dia harusnya tahu dong, cara menambahkan eBupot ini dong
Kalau misalkan ibu tanyakan, mungkin bisa dipastikan terlebih dahulu, apakah bisa ... ditambahkan atau tidak, tapi
Checked
Saya bisa jelaskan terlebih dahulu, nanti Ibu catat
Ya
mungkin nanti ...
Ya
... bisa dipraktikkan.
Iya, gimana caranya, Pak?
Baik, nanti Ibu login terlebih dahulu atas nama PIC, kemudian bisa ... impersonate kembali atas nama wajib pajak badannya.
Hmm
Kemudian nanti masuk ke portal saya.
Hmm
Tadi di pihak terkait ada atas nama Ibu ya?
Ada.
Kalau sudah ada ...
Iya
... tidak perlu ditambahkan.
Hmm
Kemudian masuk ...
Checked
Ke ... wakil atau kuasa saya.
Terkait terus wakil?
Atau kuasa saya.
Oke.
Nah tadi pihak terkaitnya tidak usah karena sudah ada, jadi langsung ke wakil kuasa saya.
Hmm.
Kemudian nanti di situ akan muncul nama ibu.
Hmm.
Kemudian nanti ada pilihan aksi, assign roles. Nah di situ ditambahkan roles-nya, ditambahkan ingin ... untuk drafter apakah pembuatan bupot, pembuatan ...
Checked
Itu nanti silakan disesuaikan di situ, Ibu.
Tadi kan wakil atau kuasa saya terus ke?
Nanti di situ akan muncul nama Ibu.
Oke, pilih nama saya.
Iya. Nama Ibu, aksinya Assign Roles.
Assign ...
Roles.
... Roles.
Nah, itu diklik, nanti akan muncul pilihan untuk menambahkan atas nama ini diberikan ...
Apa aja gitu ya?
... akses apa saja.
Oh, gitu.
Oke, oke, oke.
Baik, begitu.
Checked
Oke, Ibu silakan dicoba terlebih dahulu. Nanti apabila ada kendala, silakan hubungi kami kembali.
Ya, oke.
Iya.
Terima kasih ya, Pak.
Begitu, Ibu sudah cukup.
Lalu, misalkan saya ini nih, ada pribadi. EFIN, saya tuh lupa password.
Baik.
Nah, terus gimana tuh caranya, Pak?
Orang pribadi itu ya?
Iya.
Baik, kalau untuk orang pribadi bisa mengajukan permohonan lupa EFIN melalui layanan ini. Telepon by live chat atau telepon...
Checked
Bisa menghubungi kami supaya nanti akan ... kami akan melakukan validasi data sesuai dengan yang terdaftar di sistem kami sepanjang datanya sesuai, maka EFIN akan kami kirimkan melalui email yang terdaftar.
Kalau dari DJP-nya nggak bisa minta ini, lupa sandi?
Kalau lupa sandi nanti dia membutuhkan EFIN.
Tetap EFIN ya?
Iya.
Jadi gimana, telepon ke sini terus minta nomor EFIN-nya?
Ajukan permohonan EFIN, nanti akan kami melakukan validasi data. Ibu juga ...
Oh.
... atau bisa mengirimkan email juga ya Bu?
Checked
ke emailnya itu [email protected]
Hmm. Oke oke oke.
Baik.
Ini boleh gak di ... ini bisa gak disambungkan ke bagian EFIN?
Bisa sebenarnya kami proses langsung melalui saya tapi di sini ibu harus masuk menghubungi kami menggunakan ...NPWP yang akan dimintakan EFIN nya.
Hmm.
Tadi kan ibu masuk menggunakan NPWP badan ya. Nanti bisa ulangi Ibu hubungi kami kembali dengan memasukkan NPWP
Checked
NPWP, sesuai dengan NPWP Ibu yang ingin dimintakan EFIN-nya
Oke, oke deh
Baik.
Oke deh, makasih ya
Sudah cukup jelas Ibu.
Ya.
Terima kasih, sudah menghubungi Kring Pajak, selamat pagi selamat beraktifitas kembali
Checked
Kring Pajak dengan Rizal, selamat pagi.
Selamat pagi Pak Rizal dengan Sela.
Kring Pajak dengan Rizal, selamat pagi.
Ya, selamat pagi Mas.
Dengan Ibu Sela, silakan ada yang bisa saya bantu.
Jadi saya mau bertanya Mas,
Silakan
perihal EFIN.
EFIN, baik.
Di tahun 2022 saya itu ada email terkait lupa EFIN.
Baik.
Sudah mendaftar EFIN.
Baik.
Ini tuh sudah ada Mas nomor EFIN-nya.
Tapi sekarang, hari ini.
Checked
Saya mau lapor SPT orang pribadi yang tahun 2024
Baik.
akan lupa password DJP dan memasukkan EFIN yang sudah ada kok keluar ya, Mas.
Sedangkan 2023 memakai EFIN yang ini masih bisa, Mas.
Baik. Jadi Ibu sebenarnya ada EFIN, tetapi pada saat digunakan itu tidak bisa, Ibu ya?
Iya, keterangan di DJP-nya itu ... angka kurang dari input, tidak kurang dari ...
Checked
Sepuluh karakter Mas
Oh baik,
Tapi ...
Sepuluh ...
EFIN NPWP itu sendiri sudah ... sudah benar seperti yang ada di email.
Oh baik, baik ibu. Kalau untuk EFIN memang seharusnya ada 10 digit atau 10 karakter seperti itu. Sudah dipastikan di situ ada 10 digit ibu?
Ini hanya 8 mas, tapi ...
Ada 8.
... ketika lapor SPT yang 2023 saya mau pakai EFIN ini bisa mas
Baik, bisa dibantu mungkin nomor NPWP-nya ibu?
Boleh, 76
Checked
Baik.
320
Baik.
278
Baik.
5
Baik.
405
Baik.
Triple 0
Atas nama
Jalaludin
Baik, kemudian untuk alamatnya Ibu
Alamat ... sebentar Mas.
Baik silakan
Checked
CSV Export
dataset.txt · Last modified: by jack