Ketika Wajib Pajak mengalami kendala dalam menggunakan layanan online DJP, mereka berharap KLIP bisa memberikan konfirmasi terkait sebab kendala tersebut. Seringnya pertanyaan ini, bisa kita antisipasi dengan menyediakan menu Status Layanan yang bisa dilihat dari halaman manapun di KLIPedia.

Ada 5 link di bagian Status Layanan ini:

1. Semua Layanan
   • Adalah halaman sumber tampilan. Secara tampilan informasi serupa dengan informasi yang ada di samping. Tetapi perubahan, baik itu penambahan atau pengurangan layanan yang ditampilkan statusnya, harus dilakukan di halaman sumber tersebut.
2. Semua Layanan mode Edit
   • Dengan mengikuti link ini, akan langsung menuju halaman sumber tampilan dalam mode edit, sehingga bisa lebih cepat melakukan perubahan. Apabila ada penambahan layanan yang ditampilkan statusnya, harus membuat juga halaman layanan spesifik tersebut untuk menampung informasi yang akan ditampilkan.
3. Layanan Spesifik
   • Adalah halaman yang memuat informasi detil terkait status layanan spesifik. Bagian status layanan hanya menampilkan sebagian kecil informasi. Jika ada informasi lebih lanjut, informasi tersebut bisa dicantumkan di halaman ini.
4. Layanan Spesifik mode Edit
   • Ketika ada informasi terkait layanan spesifik, dengan menggunakan link ini akan bisa langsung masuk ke mode Edit untuk menambahkan informasi ke layanan spesifik tersebut. Karena yang ditampilkan di seluruh KLIPedia hanya bagian Status, jangan lupa mengubah status “no info” untuk mencerminkan adanya informasi terkait layanan tersebut.
5. Lapor Error
   • Ketika ada informasi terkait layanan spesifik, dengan menggunakan link ini akan bisa langsung masuk ke mode Edit untuk menambahkan informasi ke layanan spesifik tersebut. Karena yang ditampilkan di seluruh KLIPedia hanya bagian Status, jangan lupa mengubah status “no info” untuk mencerminkan adanya informasi terkait layanan tersebut.