User Tools

Site Tools


faq1:5k32:156845--08-juni-2022

Tanya-SC | E-Faktur | Pertanyaan

selamat siang, mohon bantuannya, jika Faktur Pajak Keluaran (dengan nomor faktur : menggunakan nomor faktur terakhir )tetapi pada saat mau approval itu muncul keterangan error memproses upload, dan sebelumnya status approval itu reject dan hilang di aplikasi, sehingga seperti minta nomor referensi yang baru, saya sudah minta nomor referensi yang baru,dan buat faktur baru dengan menggunakan nomor yang terbaru, tetapi faktur yang tadi hilang muncul lagi, pertanyaannya : 1. apakah faktur pajak y

Jawaban

1. Faktur Pajak dengan status Belum Approve masih dapat dilakukan “hapus” (bukan batal) ataupun “ubah” untuk lawan transaksi yang lain 2. Untuk keterangan error ini, silakan coba upload ulang. Sebelumnya dapat pastikan sertel yg terdaftar masih berlaku, koneksi internet lancar, dan coba tutup-buka aplikasi dengan run as administrator, stop dan jalankan kembali start uploader, coba berkala. Jika masih terkendala, harap disampaikan kode+keterangan error lengkapnya atau tangkapan layar dari error

Dasar Hukum

Editor

WSM

faq1/5k32/156845--08-juni-2022.txt · Last modified: (external edit)