User Tools

Site Tools


faq1:5k30:149913--17-februari-2022

Tanya-SC | DJP Online | Pertanyaan

saya sudah download eform di web djp online, sesuai prosedur dengan instal viewernya. namun pas saya mau isi formnya ga bisa ke menu lampiran, muncul errornya acrobat file to connect DDE server error, solusinya apa ya mas/mbak?

Jawaban

Silakan coba lakukan hal-hal berikut: 1. Pada file pdf eForm yang error, klik menu Help, kemudian pilih “Check For Updates”, lalu ambil tangkapan layar (screenshot) yang menunjukkan versi dari Adobe Acrobat Reader yang digunakan (kirimkan kembali ke @kring_pajak jika dirasa perlu). 2. Jika sudah dipastikan versi yang muncul adalah Adobe Acrobat Reader versi 20 ke atas, silakan pasang (install) versi 32-bit saja, walaupun perangkat (laptop/personal computer) yang gunakan beroperasi pada sistem

Dasar Hukum

Editor

KLG

faq1/5k30/149913--17-februari-2022.txt · Last modified: 2022/07/28 23:57 (external edit)