KLIPedia

#13Q: saya ingin melaporkan kendala yang saya temukan saat ini jadi per 1 april saya sudah menggunakan efaktur 3.2 dengan menarik db dari folder backup yg paling terbaru namun saat ini saya temukan bahwa terdapat satu FP yg hilang dan rekam pekerjaan saya menunjukkan bahwa saya sudah membuat dan mengupload FP tsb pada tanggal 31 maret sore tapi kenapa bisa tiba2 tidak ada dalam efaktur saya ya? terkait hal ini apakah ada hal yg dapat saya lakukan untuk recover FP tsb? no faktur: 0032225388

#13A: PM, kemungkinan DB yang dipatch bukan DB yang terupdate, sehingga ada data yang tidak ada. Jika ada DB lain coba cek inputan FP-K tsb, bisa menggunakan ekspor-impor. Diarahkan minta data FP ke KPP sesuai PER_03/2022 jika tidak ada DB lain tsb.

–

BCW