User Tools

Site Tools


faq1:5k14:69398--30-juli-2021

Tanya-SC | E-Faktur | Pertanyaan

Pagi mas/mbak. Kalo saat buka efaktur muncul pop up “Database tidak dapat diakses, pastikan aplikasi efaktur tidak berjalan” penyebab dan solusinya bagaimana ya mas/mbak?

Jawaban

Kemungkinan databasenya bermasalah atau db corrupt. Penyebab lain bisa juga database yang ada tidak sama dengan aplikasi e-Faktur yang digunakan. Artinya, aplikasi e-Faktur yang digunakan belum di-update atau diperbarui. Bisa minta wp coba untuk non aktifkan antivirues atau firewallnya terlebih dahulu, baru buka efakturnya. Namun jika memang Db nya corrupt, bisa ambil db pada folder backup, kemudian cari tanggal dimana aplikasi e-faktur masih dapat berjalan normal dengan melihat date modifie

Dasar Hukum

Editor

R

faq1/5k14/69398--30-juli-2021.txt · Last modified: (external edit)