KLIPedia

#9Q TWITTER WP: Waktu buka e nofa. Setelah saya masukkn npwp dan paswrd tmpilan kembali ke semula dengan keterangn pasword atau usernam salah, padahal saya sudah cocokkn bener. Agent sblumnya sdh mnjwab: Ada kemungkinan password yang Kakak masukkan tidak sesuai. Kami sarankan untuk mencoba kirim ulang password terlebih dahulu dengan klik “Lupa Password” lalu masukkan NPWP, Kode Aktivasi, dan juga Email. Dibalas wp kembali: Sudah, tapi hasilnya sama. Kalau mau reset email bagaimana ya

#9A: untuk kondisi lupa password enofa, perlu dipastikan 3 data yg dimasukkan (NPWP, kode aktivasi, & email) sudah sesuai. Kalau mau reset email, dia bisa ngajuin permohonan update email sesuai pER 12/2021 mas. Di situ juga mengatur tentang permohonan cetak ulang kode aktivasi in case dia lupa juga.

–

AF