KLIPedia

Di bulan Mei prs kami menerima nota retur dari costumer pada saat di input dan di upload masih siap aproval, karena waktu yang terbatas nota retur tersebut dibatalkan oleh lawan transaksi dan dibuat kan kembali nota retur baru. Pada saat kami akan mangimput kembali nota retur baru tersebut tetapi muncul etax 20032 mengatakan bahwa DPP untuk retur kurang. Bagaimana solusinya ya ?

Biasanya terjadi krn FP sudah diretur bbrp kali dan nilainya tdk mencukupi utk retur yg terakhir dibuat. Dari penjelasan wp katanya pembeli sudah batalkan, maka seharusnya cukup ya nilainya. Untuk memastikan: minta nomor FP nya, cek di monitoring efaktur apa benar nilainya mencukupi atau tidak. Bisa juga langsung dilasiskan ke KPP data retur yg dibatalkan tsb, supaya 'balik' nilai saldo DPPnya dan buat retur ulang (Ini biasanya krna returnya itu masih menggantung).

–

ALK