Table of Contents
Tanya-SC | E-Faktur | Pertanyaan
Mas mba. WP Pasang ulang sertel di efaktur desktop 3.0. Muncul ETAX 40005. Sudah disampaikan penyebabnya adalah karena Bapak melakukan aktivasi e-Faktur dengan kode aktivasi yang pernah digunakan sebelumnya untuk aktivasi. Kode aktivasi e-Faktur hanya dapat digunakan untuk satu kali aktivasi. WP sudah reset aplikasi client di enofa. Tapi Kode aktivasi e-Faktur nya di enofa gak berubah. Udah reset dari kemarin katanya. Itu kenapa ya mas mba?
Jawaban
Halo kak, etax 40005 biasanya karena salah password, passphrase atau captcha. Pastikan pengisian benar. Kalau memang mau reset aplikasi client, registrasikan kode aktivasi baru di enofa yang kode aktivasi efaktur desktop.Coba buka lagi enofanya kak. Lakukan reset aplikasi client ulang. Tapi kalau memang kode aktivasi efaktur desktop tidak berubah coba clear cache incognito dulu barangkali ngaruh. Kalau tetep aja konfirmasi KPP ya kak. Mungkin akan dibantu lasis ke direktorat terkait kak
Dasar Hukum
–
Editor
EII