faq1:5k13:64931--05-juli-2021
Table of Contents
Tanya-SC | E-Faktur | Pertanyaan
WP mau lapor SPT Masa PPN di web efaktur sejak kmrn tidak bisa login, setiap masukkan pasword muncul notifikasi error ETAX-API-00014: Password Akun PKP Salah. WP menyampaikan bahwa tidak ada melakukan penggantian password. Saya sudah minta agar WP memastikan kembali. Ini solusinya gimana ya
Jawaban
Pastikan kembali settingan sertel di browser yg sedang digunakan. Pastikan hanya ada 1 sertel aktif (atas nama PKP tsb) yg terpasang di browser. Tanamkan kembali ke browser sertel aktif yg diunduh ulang melalui eNofa. Sebaiknya menggunakan google chrome. Ketika akan login, pastikan mengetik password = password eNofa. Clear cookies and cache, jangan menyimpan bookmark web efaktur.
Dasar Hukum
–
Editor
ALK
faq1/5k13/64931--05-juli-2021.txt · Last modified: (external edit)