KLIPedia

mas/mbak wp mau lapor SPT PPN lewat efaktur web based, masa pajak 1-5 tahun 2021, tapi muncul SPTSERVICE-00014 : SPT sudah pernah dilaporkan, padahal belum pernah dilapor. di menu daftar SPT juga kosong. kenapa ya?

Pastikan WP melakukan beberapa hal berikut: 1. Cek sertel masih berlaku 2. Unduh ulang sertel dan impor ulang di browser, pastikan hanya ada satu sertel di browser. 3. C3l dan private browser 4. Mengganti koneksi internet 5. Logout dan login kembali web efaktur 6. Coba lapor ulang pastikan semua isian induk dan lampiran lengkap dan benar 7. Coba kembali secara berkala Cek di SIDJP belum masuk, monitoring SPT di WP belum ada, coba arahkan ke KPP untuk dicek secara sistem.

–

MDR