User Tools

Site Tools


faq1:5k10:46137--02-maret-2021

Tanya-SC | Lainnya | Pertanyaan

Saya Ingin Menanyakan & Klaim Sistem Pelaporan Ebupot PPH 23 dari kemarin saya ingin Lapor PPH 23 tapi tidak bisa,Error nya : ERR:SUB003-Sertifikat Elektronik Tidak Ditemukan Padahal sertifikat Elektronik & Passphrase sudah sesuai mohon solusinya “ apakah solusinya kurang lebih sama dengan yg sertel efaktur kak? atau bagaimana? terima kasih

Jawaban

Iya, sarankan coba lagi dengan memastikan prosedur sertelnya. Pastikan sertel yang diupload saat pelaporan SPT adalah sertel yang masih berlaku dan baru didownload dari eNofa. Pastikan passphrase yg diinput sudah benar dan tidak ada kesalahan penulisan. Matikan antivirus dan firewall sejak proses download sertel sampai berhasil lapor. Pastikan browser sudah versi terbaru, atau bila masih mengalami kendala bisa menggunakan browser yg lain dg mekanisme diatas.

Dasar Hukum

Editor

WSM

faq1/5k10/46137--02-maret-2021.txt · Last modified: (external edit)