Tanya
kendala wp pada laman enofa ketika log in. username dan password tidak sesuai. WP sudah sempat bisa log in, namun saat minta sertel, akun wp langsung ke log out.
Jawaban
solusinya mirip kayak yang udah dijelaskan agen sebelumnya. saat ini juga belum ada info error, dan aku nyobain sekarang gak ada masalah ya. 1. pastikan npwp dan password yang diinput sudah sesuai (password ini adalah password pkp ya, bukan passphrase) 2. Pastikan koneksi internet stabil atau coba koneksi lain 3. Clear cache & cookies pada browser 4. Silakan hapus sertel, dan pasang kembali di browser 5. Download ulang sertel di enofa dan pasang di browser (usahakan 1 browser hanya ada 1 sertel yang masih berlaku) 6. Gunakan private/incognito window 7. Gunakan browser/perangkat lain 8. Silakan kembali dicoba secara berkala.
FIDHIA RETNO SAFITRI
Dasar Hukum
- silakan ganti "XXXXXXXX" di mode edit pada bagian dasar hukum dengan kodifikasi ketentuan. Contoh untuk lebih dari satu dasar hukum, "021983-uu7th", "362015-se15pj"
Discussion