Tanya
Mas/Mbak, apakah ada informasi error efaktur pagi tadi sekitar pukul 08:41? WP mau upload ETAX 40001
Jawaban
sampai saat ini tidak ada info error. untuk etax 40001 boleh sarankan hal-hal dibawah ini dulu yaa : 1. Cek koneksi internet, boleh juga disarankan untuk coba pake koneksi internet yang lain. 2. Cek firewall dan antivirusnya apakah nge-blok ke efakturnya. Solusinya bisa coba saat upload faktur matikan sementara antivirusnya. 3. Sertifikat elektronik tidak berlaku atau yang terbaru belum dipasang ulang. Pastikan sertifikat elektronik masih berlaku dan boleh coba minta WP untuk unduh ulang sertifikat elektronik dari enofa, dan pasang lagi di efaktur > menu referensi > Administrasi sertifikat 4. Pastikan juga jam dan tanggal pada perangkat yang digunakan sudah sesuai
SABRINA AYU WARDHANI
Dasar Hukum
- silakan ganti "XXXXXXXX" di mode edit pada bagian dasar hukum dengan kodifikasi ketentuan. Contoh untuk lebih dari satu dasar hukum, "021983-uu7th", "362015-se15pj"
Discussion