Tanya
lapor efaktur web, ada notif SPT Tidak Valid, isian sudah lengkap karena nihil ga ada transaksi, sertel sudah dipasang ulang, apakah ada solusi lain?
Jawaban
Kemungkinan untuk kendala spt tidak valid ketika submit spt, untuk solusinya seperti di bawah ini mas: 1. Melakukan Clear Cache 2. Menghapus Semua Sertel di Browser 3. Unduh ulang sertel melalui enofa Online 4. Tutup Browser 5. Impor Sertel kembali ke Browser yang digunakan 6. Akses kembali menu efaktur Web. Buka spt, (Untuk case kalau ada kompen lb dari masa sebelumnya yg tidak masuk spt ke induk) maka ke lampiran 1111AB, 0 kan dulu yg kompensasi kelebihan dr masa pajak sblmnya, simpan trus input lg nilai kompensasi LB, simpan. Kemudian cek lg spt induk. Pastikan semua data kelengkapan spt sudah terchecklist. 7. Sarankan kepada WP agar tidak menyimpan (bookmark) halaman eFaktur Web. tambahan: pastikan sertelnya masih berlaku dan coba di chrome, incognito windows.
FIDHIA RETNO SAFITRI
Dasar Hukum
- silakan ganti "XXXXXXXX" di mode edit pada bagian dasar hukum dengan kodifikasi ketentuan. Contoh untuk lebih dari satu dasar hukum, "021983-uu7th", "362015-se15pj"
Discussion