Tanya
https://twitter.com/hayunooo/status/1479375501659541504 WP mau buat faktur untuk kawasan berikat (import dari data prepop) dan saat mau approve tidak bisa. Status nya reject terus Etax Api 10025 NPWP penjual tidak valid. Transaksinya BC 4.0 SPPB nya sudah ada, data sudah sesuai tetapi masih tetap reject fakturnya. Transaksi dengan SPDN.
Jawaban
Apabila file csv yang diimpor dan penginputan di efakturnya sudah sesuai namun masih mengalami error yang sama etax api 10025 NPWP penjual tidak valid. Silakan pastikan kembali kesesuaian pengisian dokumen SPPB tersebut ke pihak BC, jika data sudah dipastikan sesuai namun masih muncul error yang sama, kemungkinan terkendala dalam proses sinkronasi data. Untuk menindaklanjuti kendala tersebut silakan bisa konsultasikan dengan pihak KPP untuk di cek lebih lanjut atau menghubungi layanan pengadua
RIZKIANTO
Dasar Hukum
- silakan ganti "XXXXXXXX" di mode edit pada bagian dasar hukum dengan kodifikasi ketentuan. Contoh untuk lebih dari satu dasar hukum, "021983-uu7th", "362015-se15pj"
Discussion