editor:rekomendasi
Rekomendasi
Bagian Rekomendasi adalah tempat menyelaraskan bentuk jawaban yang akan diberikan kepada Wajib Pajak. Suatu contoh pembanding yang bisa digunakan sebagai tolok ukur. Seperti judulnya, Rekomendasi adalah suatu bentuk saran. Bukan wajib digunakan, tetapi jika digunakan maka jawaban yang diberikan sudah dianggap sempurna.
Rekomendasi bersumber dari jawaban yang sudah dilakukan Proses Review yang kemudian disesuaikan dengan karakter media pemberi jawab yang disediakan KLIP, yaitu:
- Telepon, media pemberi jawab utama KLIP. Medium paling dinamis di antara semua media pemberi jawab KLIP. Arus informasi dan pertanyaan bisa dianggap paling cepat, dengan demikian kemungkinan kesalahan ucap, kemungkinan memotong penjelasan/pertanyaan juga tinggi. Penyesuaian untuk media pemberi jawab ini adalah dengan menempatkan informasi paling kritis di awal penjelasan, dengan demikian ketika Wajib Pajak ingin berpindah topik, informasi penting sudah diberikan.
- Twitter, media ini lebih mengutamakan keringkasan jawaban, sebisa mungkin informasi yang diberikan tercakup dalam karakter seminimal mungkin tetapi masih berisi informasi yang diminta. Penyesuaian yang diberikan adalah penggunaan singkatan, pemilihan kata yang lebih singkat, serta link untuk memberikan informasi yang lebih detil.
- Live Chat, media ini bisa dibilang seperti gabungan Telepon dan Twitter, dengan karakteristik dinamis mendekati Telepon, juga menghindari penjelasan yang terlalu panjang. Penyesuaian juga gabungan antara Telepon dan Twitter, yaitu prioritas informasi serta menghindari penjelasan panjang.
- Email, media yang berfokus pada informasi umum. Penyesuaian yang dilakukan adalah menyesuaikan dengan format Email baku KLIP, serta redaksi untuk korespondensi.
editor/rekomendasi.txt · Last modified: 2023/03/29 21:30 by jack