#15Q : saya membuat faktur pajak keluaran namun selalu reject dengan keterangan 'ETAX-API-10001 : Upload Faktur Corrupt, lakukan upload ulang. saya sudah coba upload ulang dengan csv dan rekam manual namun hasilnya tetap reject. apakah ada solusi lain untuk masalah ini ?

Biasanya error tersebut terjadi karena ada karakter yang tidak standar (UTF-8), dan hanya dapat dilihat melalui Aplikasi Notepad++ ⇒ Menu Encoding ⇒ Encode in UTF-8. Solusi : Ikuti Langkah - Lankah Berikut : 1. Ekspor CSV Faktur Keluaran yang reject 2. Hapus Faktur yang reject dari daftar Administrasi Faktur Keluaran 3. Install Aplikasi Notepad++ 4. Buka csv Faktur dengan Notepad++ (CSV yang telah terbentuk pada Langkah 1). 5. Pilih Menu Encoding ⇒ Encode In UTF - 8 6. Hapus karakter

–

PNT