WP berniat melakukan pembetulan SPT Masa PPN Maret 2018, tp atas beberapa FP keluaran status approval menjadi belum approve. Saat mencoba diaplod ulang, jadi reject dengan error ETAX-API-10004 : nomor faktur sudah pernah digunakan. Setelah dicek memang gaada faktur pajak yang dobel dan faktur tsb juga belum masuk ke SPT Masa.

Pastikan dulu apakah WP pernah memindahkan aplikasi efaktur dari perangkat yang satu ke perangkat yang lainnya. Untuk solusinya, bisa ambil db lain (dari folder backup) di tanggal efaktur belum mengalami kendala seperti tadi.

–

FSP