selamat siang, saya kemarin sempat hilang semua data PPN dan baru minta database ke KPP. database yang ini user penandatangan yang muncul nama PT bukan nama direktur, saya sudah coba ke administrasi user untuk nambah nama direktur namun tidak bisa dan terjadi error ETAX-10003, mohon bantuannya kalo gini diarahin upload dulu aja ya mas/mba?

Pastikan nama lengkap di daftar administrasi user sudah nama direktur, bukan nama PT. Bila sudah dipastikan, silakan upload faktur tsb terlebih dahulu, nanti harusnya nama berubah otomatis dari nama PT jadi nama direktur

–

WSM