Izin bertanya, Kak. WP yang seperti ini lebih baik dijawab seperti apa? C3L sepertinya kurang pas. WP bisa jadi salah input nomor EFIN atau lebih ekstrem lagi bisa saja dia belum membuat akun djponline? Kalau diarahin untuk menghubungi KPP nanti semakin naik pitam. Mohon solusinya yang dapat meredam panas di hati WP yang satu ini, Kak. Terima kasih

Pertama, kita mohon maaf dulu atas ketidaknyamanannya, kemudian kita ucapkan terima kasih atas partisipasinya memenuhi kewajiban sbg warga negara yg baik untuk melaporkan SPT Tahunan. Kemudian, baru kita berikan solusi: - Notif tsb muncul karena kemungkinan ada kesalahan dalam penulisan npwp atau password, silakan dipastikan kembali - Wajib Pajak juga dapat mencoba fitur lupa password, ketika memilih lupa password, wajib pajak diminta memasukkan EFIN, bila notif yg muncul adalah seperti yg WP

–

WSM