==== Tanya-SC | E-Faktur | Pertanyaan ====

wp impor PK dari db yang diminta dari KPP. pas diimpor, status fakturnya tidak berubah menjadi approval sukses. wp mau buat retur pajak keluaran atas faktur yg diimpor tsb, tapi notifnya ETAX 10004 Data tidak ditemukan atas FakturPajak Keluaran. pas wp coba upload faktur tsb, muncul notif ETAX API 10004 : Nomor Faktur Telah Digunakan. lalu cara buat dokumen returnya gimana ya?

==== Jawaban ====

Jadi gini terkait kendala hasil impor data dari KPP yg statusnya masih belum approve, coba perbaharui atau upload ulang, kalau upload ulang error dan diperbaharui masih ga bisa, sarannya minta data ulang ke KPP, sampaikan ke KPP kalau kemarin datanya ga bisa approve. Yang kedua, tentang nota retur, kalau muncul error itu kemungkinan sih karena FP yg dimaksud belum approve di database yg dia pake sekarang, jadi harus approve dulu. Dan perlu diinformasikan ke WP nya juga, pastikan pembeli PKP dan

==== Dasar Hukum ====

--

=== Editor ===

EII