==== Tanya-SC | DJP Online | Pertanyaan ====

Yth., Direktorat Jenderal Pajak di tempat Dengan hormat, Saya adalah Juliansjah, membantu orang tua untuk melaporkan PPh-21 melalui efiling. Namun dalam beberapa minggu hingga saat ini selalu menemui kendala: 1. Setiap selesai input Tahun Pajak (2021) dan Status (SPT = Normal) pada Data Formulir selalu tampil pesan "error, ERR099: Proses tidak berhasil dilakukan" seperti terlampir. 2. Setelah click tombol "Ya", lalu tampilan kembali keawal "buat SPT". 3. Setelah saya coba refresh tampil pe

==== Jawaban ====

belum ada info error mba dyah. silakan dicoba beberapa hal berikut. 1. Pastikan perangkat yang digunakan sudah terhubung dengan jaringan internet. 2. Lakukan clear cache & cookies pada browser sebelum akses laman http://pajak.go.id. 3. Gunakan private mode (untuk mozilla) / incognito window (untuk chrome). 4. Jika memungkinkan coba menggunakan perangkat lain. Silakan dicoba secara berkala.

==== Dasar Hukum ====

--

=== Editor ===

MIP