presentasi:speakernote
Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revision | ||
presentasi:speakernote [2023/05/16 22:48] – jack | presentasi:speakernote [2023/05/28 14:26] (current) – jack | ||
---|---|---|---|
Line 1: | Line 1: | ||
- | ===== 00 - Knowledge Management ===== | + | 2 perangkat\\ |
+ | - hp :: https:// | ||
+ | - ipad/ | ||
+ | |||
+ | ===== - Knowledge Management ===== | ||
== == | == == | ||
- | * perkenalan, tidak tahu kajian, jadi menggunakan cerita | + | * presentasi awal |
- | * jadi ingat dengan iht | + | * proposal pertama |
- | * kalau iht kan ada post test ya, ini juga ada | + | * sebagai refreshment |
+ | * sama seperti dulu ada post test | ||
- | ===== 01 - Post Test ===== | + | ===== - Post Test ===== |
== == | == == | ||
- | * karena ini mendadak dan pura2 iht, | + | * pertanyaan |
- | * pertanyaannya | + | |
- | ===== 02 - apa itu KLIP? ===== | + | ===== - apa itu KLIP? ===== |
== == | == == | ||
- | * kalau iht kan biasanya ada yg share jawaban, | + | * selain post test |
- | * saya juga share jawabannya. | + | * juga share jawabannya. |
- | * saya mau share dua malah | + | * share dua malah |
- | ===== 03 - Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan ===== | + | ===== - Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan ===== |
== == | == == | ||
- | * jawaban 5 detik - " | + | * jawaban 5 detik |
* kalau jawaban 30 menit | * kalau jawaban 30 menit | ||
- | ===== 04 - Informasi ===== | + | ===== - Informasi ===== |
== == | == == | ||
- | * dengan hampir 300 agent bisa dibilang, | + | * dengan hampir 300 agent |
- | * ini adalah | + | * ini sebagian besar kerja kita |
- | * tapi selain itu, kita juga menerima | + | * selain itu, juga menerima |
- | ===== 05 - Pengaduan ===== | + | ===== - Pengaduan ===== |
== == | == == | ||
- | * wp menemui | + | * wp ada masalah |
- | * meminta | + | * minta solusi |
- | * dengan | + | * informasi dan pengaduan |
- | * satu kata yang menurutku sesuai adalah | + | * bisa disimpulkan |
- | ===== 06 - Jawaban ===== | + | ===== - Jawaban ===== |
== == | == == | ||
- | * ini yang pertama kali terpikir waktu belum ada di klip, | + | * ini pikiran pertamaku |
- | * pusatnya | + | * klip pusat jawaban |
- | * tapi begitu masuk klip, bukan jawaban yang jadi fokus | + | * tapi di klip, jawaban |
- | * dan terus terang yg ada waktu aku masuk klip bahkan sampai sekarang yg menjadi fokus adalah sesuatu yang salah, bahkan sumber konflik. tapi itu pembicaraan lain waktu | + | * tidak ada sistem |
- | * tidak ada sistem | + | * klip tidak ada knowledge management system |
- | * klip tidak punya knowledge management system | + | |
- | ===== 07 - Knowledge Management System ===== | + | ===== - Knowledge Management System ===== |
== == | == == | ||
- | * yg ada adalah | + | * yg ada, resume tkb |
- | * yg sebagian sudah tidak berlaku | + | * pengetahuan |
- | * yg disediakan adalah | + | * yg kita punya, |
- | * yg memang sedari | + | * yg fungsi |
- | * untuk repositori. | + | * repositori. |
* tempat arsip dan | * tempat arsip dan | ||
- | * fitur yg seharusnya merupakan | + | * sistem |
- | * sistem terutama | + | * justru terasa sekadar ada |
- | * justru | + | |
* fitur pencarian, | * fitur pencarian, | ||
* khususnya | * khususnya | ||
- | ===== 08 - pencarian dua atau lebih kata tidak berurutan ===== | + | ===== - pencarian dua atau lebih kata tidak berurutan ===== |
== == | == == | ||
- | * ini fitur yg menurutku | + | * fitur inti di knowledge management system |
- | * untuk kali ini kita coba menggunakan | + | * contoh mencari |
* penghasilan tidak kena pajak | * penghasilan tidak kena pajak | ||
- | ===== 09 - contoh tkb ptkp ===== | + | ===== - contoh tkb ptkp ===== |
== == | == == | ||
- | * kalau kita cari di tkb ada hasilnya | + | * di tkb ada hasilnya |
- | * tapi kalau kita hilangkan | + | * kalau tanpa kata "kena" |
- | ===== 10 - contoh tkb pt p ===== | + | ===== - contoh tkb pt p ===== |
== == | == == | ||
* tkb hanya memfasilitasi kata-kata yang berurutan | * tkb hanya memfasilitasi kata-kata yang berurutan | ||
* demikian juga dengan siklip | * demikian juga dengan siklip | ||
- | ===== 11 - contoh siklip faq sc ptkp ===== | + | ===== - contoh siklip faq sc ptkp ===== |
== == | == == | ||
- | * siklip punya fitur yg menurutku bagus, | + | * siklip punya administrasi faq sc |
- | * faq sc mengarsipkan | + | * tempat arsip jawaban dari sc |
- | * tapi bagus karena | + | * waktu sc adalah assessor, |
- | * jadi di jawaban ini bisa dianggap | + | * jadi bisa dianggap |
- | * di sini contoh | + | * ini contoh mencari |
* penghasilan tidak kena pajak | * penghasilan tidak kena pajak | ||
- | * tapi kalau penghasilan tidak pajak | + | * tapi kalau tanpa " |
- | ===== 12 - contoh siklip faq sc pt p ===== | + | ===== - contoh siklip faq sc pt p ===== |
== == | == == | ||
* tidak ada, | * tidak ada, | ||
- | * fitur mencari dua atau lebih kata tidak berurutan | + | * fitur cari 2+ kata tidak urut itu penting |
- | * karena | + | * untuk navigasi |
- | * akan lebih efisien | + | * lebih efisien |
- | kata kunci | + | ===== - Keyword ===== |
- | + | ||
- | ===== 13 - Keyword ===== | + | |
== == | == == | ||
- | * sebenarnya | + | * di siklip |
- | * tapi hanya sebatas itu, | + | * untuk fitur ini |
- | * jika sudah tiga sudah susah | + | |
- | + | ||
- | dan untuk memfasilitasi | + | |
- | aku membuat | + | |
- | ===== 14 - contoh FAQSC pt p ===== | + | ===== - contoh FAQSC pt p ===== |
== == | == == | ||
- | situs ini aktif kugunakan | + | aktif digunakan |
- | memang masih ada kekurangan | + | tidak sempurna\\ |
- | tapi bisa memfasilitasi fungsi | + | tapi bisa pencarian multi keyword |
kembali ke siklip | kembali ke siklip | ||
- | * selain belum bisa memfasilitasi | + | * selain belum bisa keyword, |
- | * kelemahan lain adalah | + | * kelemahan lain, sentralisasi |
- | ===== 15 - Sentralisasi ===== | + | ===== - Sentralisasi ===== |
== == | == == | ||
- | waktu jadi agent, | + | waktu agent, satu sumber |
adanya perbedaan jawaban | adanya perbedaan jawaban | ||
- | ===== 16 - contoh siklip faq sc ganda ===== | + | ===== - contoh siklip faq sc ganda ===== |
== == | == == | ||
- | siklip | + | |
- | | + | |
* bunga obligasi pph 26 | * bunga obligasi pph 26 | ||
- | * yg atas menyebut | + | * atas input di doss, |
* di bawah dopp | * di bawah dopp | ||
- | * untuk perbedaan | + | * untuk perbedaan berpengaruh |
* tapi bisa dimaklumi, | * tapi bisa dimaklumi, | ||
* mungkin typo | * mungkin typo | ||
- | * kerja dua kali | + | * yang utama |
+ | * 2 entri untuk 1 pertanyaan | ||
- | tkb | + | * tkb sedikit memfasilitasi |
- | * sedikit | + | * pertanyaan dijawab link resume |
- | * dengan | + | * sayangnya karakter tkb |
- | * sayangnya | + | * bukan tipe memelihara |
- | * yg bukan tipe mengupdate | + | * hanya menyajikan |
- | * tapi lebih ke penjaga lapak | + | |
- | fitur ini juga akhirnya kumasukkan | + | * resume tkb |
+ | * juga sudah disalin 'ke situs ku' | ||
- | ===== 17 - tampilan awal FAQSC lama ada resume tkb ===== | + | ===== - tampilan awal FAQSC lama ada resume tkb ===== |
== == | == == | ||
- | dua fitur itu sudah bisa difasilitasi | + | * dua fitur sudah difasilitasi |
+ | * tapi dua lagi yg aku *ingin* ada | ||
- | tapi ada dua lagi yg aku juga *ingin* ada di situs ini | + | **valid dan update** |
- | valid dan update | + | ===== - Valid + Update ===== |
- | + | ||
- | ===== 18 - Valid + Update ===== | + | |
== == | == == | ||
- | ini fitur yg jadi alasan | + | ini alasan |
- | * aku ingin situs ini jadi tempat jawaban | + | * aku ingin ada tempat jawaban valid, |
- | * di mana semua agent yg menjawab | + | * kalau jawaban |
- | * akan selalu dianggap benar | + | * selalu dianggap benar |
- | * kalau salah, | + | * kalau salah, update informasi sumber jawaban |
* dua fitur sebelumnya | * dua fitur sebelumnya | ||
* aku bisa buat secara mandiri | * aku bisa buat secara mandiri | ||
Line 160: | Line 156: | ||
* akan lebih mudah | * akan lebih mudah | ||
* jika dilaksanakan bersama oleh klip | * jika dilaksanakan bersama oleh klip | ||
+ | * penggunaan dari | ||
+ | * pencarian | ||
+ | * pemeliharaan pembaruan | ||
+ | * informasi dan | ||
+ | * pengetahuan. | ||
+ | * karena sedari awal | ||
+ | * sampai saat ini | ||
+ | * menurutku klip itu | ||
- | penggunaan dari pencarian pemeliharaan\\ | + | ===== - Knowledge Management System ===== |
- | termasuk pembaruan informasi dan pengetahuan. | + | |
- | + | ||
- | karena sedari awal sampai saat ini aku menganggap klip | + | |
- | + | ||
- | ===== 19 - Knowledge Management System ===== | + | |
== == | == == | ||
* situs ini adalah wujud jawabanku | * situs ini adalah wujud jawabanku | ||
* atas pertanyaan post test kita, | * atas pertanyaan post test kita, | ||
* "apa itu KLIP?" | * "apa itu KLIP?" | ||
+ | * akhir presentasi pertama | ||
- | ===== 20 - "apa itu KLIP?" ===== | + | ===== - "apa itu KLIP?" ===== |
== == | == == | ||
- | * mungkin yang kemarin kurang menekankan, | + | * pertanyaan ini perlu ditekankan |
* pertanyaan blueprint bangunan. | * pertanyaan blueprint bangunan. | ||
* tiap hari kerja adalah hari | * tiap hari kerja adalah hari | ||
Line 180: | Line 180: | ||
* Tiap hasil pekerjaan adalah | * Tiap hasil pekerjaan adalah | ||
* bata penyusun wujud jawaban. | * bata penyusun wujud jawaban. | ||
- | * **Tidak semua sadar** | + | * **Tidak semua sadar** |
* seringnya sekadar " | * seringnya sekadar " | ||
* beberapa faktor, ketidaktahuan dan ketidakpedulian. | * beberapa faktor, ketidaktahuan dan ketidakpedulian. | ||
- | * Maaf kalau agak panjang di topik ini, | ||
- | * karena akan ada hubungannya nanti. | ||
* ini aku sebut " | * ini aku sebut " | ||
+ | * konsep akan dikunjungi ulang | ||
- | ===== 21 - Prototipe FAQSC ===== | + | ===== - Prototipe FAQSC ===== |
== == | == == | ||
- | * itu tadi refreshment | + | * pertemuan 1 : presentasi |
- | * menunjukkan ulang tujuan awal | + | * pertemuan 2 : |
- | * pertemuan terakhir adalah | + | * kendala implementasi di siklip |
- | * yang aku sebut prototipe FAQSC | + | * juga terkait bentuk konkret |
- | * untuk bentuk konkret bisa dimulai dengan Infrastruktur | + | * aku sebut prototipe FAQSC |
+ | * dimulai dengan Infrastruktur | ||
- | ===== 22 - Infrastruktur ===== | + | ===== - Infrastruktur ===== |
== == | == == | ||
* beberapa detil informasi teknis | * beberapa detil informasi teknis | ||
- | * akan dilihat | + | * cuma sekilas |
* ada link jika berminat | * ada link jika berminat | ||
- | * pertama, | + | * infrastruktur |
* dalam knowledge management system | * dalam knowledge management system | ||
- | ===== 23 - detil wiki baik untuk dokumentasi ===== | + | ===== - detil wiki baik untuk dokumentasi ===== |
== == | == == | ||
* Wiki bagus untuk dokumentasi | * Wiki bagus untuk dokumentasi | ||
- | ===== 24 - detil dokuwiki baik untuk dokumentasi ===== | + | ===== - detil dokuwiki baik untuk dokumentasi ===== |
== == | == == | ||
- | * dan di antara banyak jenis Wiki, | + | * di antara banyak jenis, |
- | * ini kenapa | + | * ini alasan |
- | ===== 25 - more detil dokuwiki baik untuk dokumentasi ===== | + | ===== - more detil dokuwiki baik untuk dokumentasi ===== |
== == | == == | ||
* beberapa info lagi | * beberapa info lagi | ||
* use cases | * use cases | ||
- | ===== 26 - detil fitur dokuwiki 1 ===== | + | ===== - detil fitur dokuwiki 1 ===== |
== == | == == | ||
- | * ini info fitur2nya | + | * info fitur2 |
- | * info teknis memang sekilas | + | |
- | * sekilas tapi ringkasannya adalah | + | |
- | * infrastruktur DokuWiki amat fleksibel | + | |
- | * bisa memfasilitasi banyak hal | + | |
- | * dalam tampilan yang adaptif | + | |
- | ===== 27 - detil fitur dokuwiki 2 ===== | + | ===== - detil fitur dokuwiki 2 ===== |
== == | == == | ||
* mudah digunakan | * mudah digunakan | ||
Line 232: | Line 227: | ||
* cepat | * cepat | ||
- | ===== 28 - detil fitur dokuwiki 3 ===== | + | ===== - detil fitur dokuwiki 3 ===== |
== == | == == | ||
* mudah dikembangkan | * mudah dikembangkan | ||
- | * yang perlu dicermati filosofi wiki | + | * info teknis cukup sekilas |
+ | * tapi ringkasannya adalah | ||
+ | * infrastruktur DokuWiki amat fleksibel | ||
+ | * bisa memfasilitasi banyak hal | ||
+ | * dalam tampilan | ||
+ | * dan perlu dicermati filosofi wiki | ||
- | ===== 29 - Wiki ===== | + | ===== - Wiki ===== |
== == | == == | ||
* sesuai wikipedia, wiki | * sesuai wikipedia, wiki | ||
* publikasi yang diedit secara kolaborasi | * publikasi yang diedit secara kolaborasi | ||
- | * ini yg aku ingin bawa, kolaborasi | + | * ini yg ingin dibawa, kolaborasi |
- | * untuk meningkatkan sinergi | + | * untuk meningkatkan sinergi KLIP |
- | * satu lagi yang saya cermati dari KLIP | + | |
- | * menyangkut sinergi | + | |
- | ===== 30 - "Semua Tanggung Jawab Akhir Ada Di Agent" | + | ===== - Sinergi |
== == | == == | ||
- | * tentang hasil pencermatan ini | + | * satu lagi yang saya amati dari KLIP |
- | * saya mau minta pendapat | + | * menyangkut sinergi |
- | * Ini Salah atau Tidak? | + | |
- | * ' | + | |
- | ===== 31 - Ini Salah atau Tidak? | + | ===== - "Semua Tanggung Jawab Akhir Ada Di Agent" |
== == | == == | ||
- | * tentang | + | * tentang |
* saya mau minta pendapat | * saya mau minta pendapat | ||
- | * ada 2 penafsiran pertanyaan | ||
- | ===== 32 - " | + | ===== - " |
== == | == == | ||
* " | * " | ||
Line 267: | Line 262: | ||
* sinergi dan " | * sinergi dan " | ||
- | ===== 33 - "Semua Tanggung Jawab Akhir Ada Di Agent" ===== | + | ===== - "Semua Tanggung Jawab Akhir Ada Di Agent" ===== |
== == | == == | ||
* ini, akan dijabarkan di bentuk konkret | * ini, akan dijabarkan di bentuk konkret | ||
Line 275: | Line 270: | ||
====== ganti ke halaman muka ====== | ====== ganti ke halaman muka ====== | ||
- | ===== 34 - FAQSC ===== | + | ===== - FAQSC ===== |
== == | == == | ||
- | * kita mulai dari TKB ... | + | * ada 4 topik besar |
+ | * dan sedikit tambahan di akhir | ||
- | ===== 35 - Resume ===== | + | ===== - Resume ===== |
== == | == == | ||
- | * atau Resume | + | * pertama, |
- | * TKB hanya menampilkan | + | * yang bukan pemelihara |
- | * tidak ada peran pemelihara | + | |
* di FAQSC bisa menampilkan dan memelihara | * di FAQSC bisa menampilkan dan memelihara | ||
- | * Saat ini yg menurutku paling cocok | + | * Saat ini menurutku paling cocok oleh |
- | * trainer yang sudah berkeahlian | + | * trainer yang ahli meringkas/ |
- | * juga sudah memiliki | + | * juga punya banyak materi iht |
- | * ini salah satu contoh | + | * bisa diadaptasi ke FAQSC |
- | * difasilitasi dalam fitur pencarian (fitur utama FAQSC) | + | |
+ | ===== - contoh | ||
+ | == == | ||
+ | * contoh adaptasi | ||
+ | * bisa keyword search | ||
* ' | * ' | ||
* format ini, bisa pengganti slide | * format ini, bisa pengganti slide | ||
* 'pamer sectionfold' | * 'pamer sectionfold' | ||
- | * terlihat | + | * awal seperti |
* lalu dibuka satu-satu | * lalu dibuka satu-satu | ||
- | * tapi kalau memang | + | * tapi kalau ingin benar2 slide ... |
- | ===== 36 - KMS (black) ===== | + | ===== - KMS (black) ===== |
== == | == == | ||
* FAQSC juga bisa memfasilitasi | * FAQSC juga bisa memfasilitasi | ||
Line 306: | Line 305: | ||
* standarisasi identitas | * standarisasi identitas | ||
- | ===== 37 - Standarisasi Identitas ===== | + | ===== - Standarisasi Identitas ===== |
== == | == == | ||
* 'buka djpw' | * 'buka djpw' | ||
- | * sudah ada template sesuai | + | * sudah ada template sesuai |
+ | |||
+ | ===== - Standarisasi Identitas - kelemahan kekurangan ===== | ||
+ | == == | ||
* tetap ada kelebihan kekurangan | * tetap ada kelebihan kekurangan | ||
- | * Resume yg ada di TKB | + | * ini tambahan opsi |
* satu lagi yang di TKB | * satu lagi yang di TKB | ||
* peraturan | * peraturan | ||
- | ===== 38 - Peraturan ===== | + | ===== - Peraturan ===== |
== == | == == | ||
- | * ini beberapa sample | + | * beberapa sample di FAQSC |
- | * yang diinput | + | * peraturan cukup terfasilitasi di TKB |
- | * peraturan | + | |
* 2 hal yg bisa difasilitasi di FAQSC | * 2 hal yg bisa difasilitasi di FAQSC | ||
* DSN peraturan minor (contoh DSN formulir SPT Tahunan) | * DSN peraturan minor (contoh DSN formulir SPT Tahunan) | ||
Line 336: | Line 337: | ||
* lanjut ke SOP + Panduan | * lanjut ke SOP + Panduan | ||
- | ===== 39 - SOP + Panduan (SOP) ===== | + | ===== - SOP + Panduan (SOP) ===== |
== == | == == | ||
* ini sama kaya siklip | * ini sama kaya siklip | ||
Line 344: | Line 345: | ||
* jika mau isi masuk pencarian | * jika mau isi masuk pencarian | ||
- | ===== 40 - SOP + Panduan (Panduan) ===== | + | ===== - SOP + Panduan (Panduan) ===== |
== == | == == | ||
* SOP mungkin jarang dicari pdfnya | * SOP mungkin jarang dicari pdfnya | ||
Line 356: | Line 357: | ||
* di pemutakhiran | * di pemutakhiran | ||
* tidak bisa mengubah data | * tidak bisa mengubah data | ||
- | * beberapa | + | * bisa ditambah fungsi tambahan |
- | * alfabet | + | * alfabet |
* tambahan fungsi konversi | * tambahan fungsi konversi | ||
* kembali ke sinergi dan tanggung jawab akhir | * kembali ke sinergi dan tanggung jawab akhir | ||
* di sini ada satu contoh | * di sini ada satu contoh | ||
- | ===== 41 - SOP + Panduan (Sinergi Tanggung Jawab Akhir) ===== | + | ===== - SOP + Panduan (Sinergi Tanggung Jawab Akhir) ===== |
== == | == == | ||
* ' | * ' | ||
Line 372: | Line 373: | ||
* akan jelaskan dengan 2 alternatif | * akan jelaskan dengan 2 alternatif | ||
- | ===== 42 - SOP + Panduan (2 contoh) ===== | + | ===== - SOP + Panduan (2 contoh) ===== |
== == | == == | ||
* A Kondisi saat ini | * A Kondisi saat ini | ||
Line 398: | Line 399: | ||
* memberi tools | * memberi tools | ||
* bukan hukuman | * bukan hukuman | ||
+ | * A memang lebih mudah | ||
+ | * tapi B lebih mungkin tercapai | ||
* kalau disederhanakan 3 hal | * kalau disederhanakan 3 hal | ||
* fokus tujuan | * fokus tujuan | ||
Line 403: | Line 406: | ||
* jalur diskusi | * jalur diskusi | ||
* ini lebih baik tapi memang tidak bisa diterapkan di semua hal | * ini lebih baik tapi memang tidak bisa diterapkan di semua hal | ||
- | * contoh poro, yang memang | + | * kebijakan |
- | * keseimbangan antara keamanan dan kemudahan | + | * atau tahapan seperti usul pondasi setelah selesai atap |
- | * mungkin cara | + | |
- | ===== 43 - pengantar perfect voice ===== | + | ===== - pengantar perfect voice ===== |
== == | == == | ||
* ada satu lagi yang seharusnya | * ada satu lagi yang seharusnya | ||
* memberi tools | * memberi tools | ||
* bukan hukuman | * bukan hukuman | ||
- | * menyangkut nd 550 yg dalam proses | + | * menyangkut nd 550 yg dalam proses |
+ | * 'buka Penilaian Kualitas' | ||
* kebetulan juga ada di buku saku | * kebetulan juga ada di buku saku | ||
* terkait gaya berbicara | * terkait gaya berbicara | ||
* khususnya di bagian ini | * khususnya di bagian ini | ||
- | * selamaat | + | * **selamaaaat |
* sejauh yang saya tahu | * sejauh yang saya tahu | ||
* ketentuan ini hanya berdasar selera | * ketentuan ini hanya berdasar selera | ||
Line 423: | Line 426: | ||
* mengabaikan kondisi penyebab | * mengabaikan kondisi penyebab | ||
* dan langsung menghukum | * dan langsung menghukum | ||
+ | * topik perdebatan | ||
- | ===== 44 - bukan berdebat ===== | + | ===== - bukan berdebat ===== |
== == | == == | ||
- | * tapi untuk memperdebatkan hal ini | + | * tapi dengan berdebat |
- | * justru | + | * justru |
- | * dengan | + | * dengan |
- | * kita terjebak | + | * kita terjebak |
+ | * bahwa mengubah | ||
* adalah hanya dengan standar | * adalah hanya dengan standar | ||
* karena jalan meningkatkan cara bicara | * karena jalan meningkatkan cara bicara | ||
* bukan dengan standar | * bukan dengan standar | ||
* tapi dengan teknik | * tapi dengan teknik | ||
+ | |||
+ | ===== - teknik bicara ===== | ||
+ | == == | ||
* agak aneh untuk klip yang utamanya | * agak aneh untuk klip yang utamanya | ||
* memberi informasi dengan bicara | * memberi informasi dengan bicara | ||
Line 440: | Line 448: | ||
* tapi itu pun hanya membahas terkait komunikasi | * tapi itu pun hanya membahas terkait komunikasi | ||
* bukan teknik bicara | * bukan teknik bicara | ||
- | * bukan program vocal coach | + | * untuk meningkatkan |
+ | * perlu program vocal coach | ||
- | ===== 45 - perfect voice ===== | + | ===== - perfect voice ===== |
== == | == == | ||
* karena itu FAQSC juga menyediakan | * karena itu FAQSC juga menyediakan | ||
* program perfect voice | * program perfect voice | ||
* suatu program vocal coach | * suatu program vocal coach | ||
- | * program ini melatih | + | * melatih menguasai voice |
- | * di sini dibahas | + | * apa komponen suara |
- | * dibahas juga karakter suara sesuai profesi | + | * karakter suara sesuai profesi |
- | * tapi bukan cuma menunjukkan | + | * bukan standar |
- | * di sini juga ada latihan | + | * perfect voice adalah menguasai voice |
+ | * juga ada latihan | ||
* untuk meningkatkan teknik vokal | * untuk meningkatkan teknik vokal | ||
- | * juga ada pemanasan vokal | + | * pemanasan vokal |
* yang jika dilakukan tiap hari | * yang jika dilakukan tiap hari | ||
* akan meningkatkan cara bicara | * akan meningkatkan cara bicara | ||
Line 467: | Line 477: | ||
* untuk bisa meningkatkan kemampuan diri | * untuk bisa meningkatkan kemampuan diri | ||
- | ===== 46 - jembatan ke FAQ ===== | + | ===== - kelemahan dan terjemahan |
== == | == == | ||
- | * Sayangnya | + | * Sayangnya program juga punya kelemahan |
* seperti yg bisa dilihat | * seperti yg bisa dilihat | ||
* program ini dalam bahasa inggris | * program ini dalam bahasa inggris | ||
Line 477: | Line 487: | ||
* untuk ini saya sudah membagi file program ini ke trainer | * untuk ini saya sudah membagi file program ini ke trainer | ||
* satu yang bisa diakui fasih dengan bahasa inggris | * satu yang bisa diakui fasih dengan bahasa inggris | ||
- | * miss angel | + | * miss Anggel |
* jadi misalnya dirasa perbedaan bahasa ini merupakan halangan | * jadi misalnya dirasa perbedaan bahasa ini merupakan halangan | ||
* bisa dibuat penyesuaian ke bahasa indonesia oleh trainer | * bisa dibuat penyesuaian ke bahasa indonesia oleh trainer | ||
- | * setelah ini masih ada 1 topik besar lagi yaitu FAQ | ||
- | * yang ini juga ada pendapat saya yg kontroversial | ||
- | * jadi saya sebut di awal, kemudian penjelasannya | ||
- | ===== 47 - FAQ ===== | + | ===== - jembatan ke FAQ ===== |
== == | == == | ||
- | * Nilai angka hasil assessor adalah hal tidak berguna | + | * bukan berarti melarang standar |
- | * Nilai Angka yang dimaksud itu yg ini | + | * tapi ada penerapan baik - buruk |
+ | * masih 1 topik besar lagi, FAQ | ||
+ | * awal, pendapat kontroversial | ||
+ | * sebut di awal, kemudian penjelasan | ||
- | ===== 48 - Nilai Angka ===== | + | ===== - FAQ ===== |
== == | == == | ||
+ | * Nilai angka hasil assessor adalah hal tidak berguna | ||
+ | * Nilai Angka yang dimaksud, ini | ||
* 'buka gambar' | * 'buka gambar' | ||
* ' | * ' | ||
+ | |||
+ | ===== - Nilai Angka ===== | ||
+ | == == | ||
* hanya yg ini | * hanya yg ini | ||
- | * angka total dari penerapan nd 550 | + | * angka total dari penerapan nd 550 oleh assessor |
- | * ini yg jadi setengah pondasi bentuk | + | * yang hanya bisa memberi nilai normal, |
- | * yg setengah lain adalah beda trainer dan assessor | + | * yang akan diabaikan atau dianggap tidak kerja |
+ | * atau memberi nilai di bawah normal, | ||
+ | * yang dianggap hukuman | ||
+ | * kalau hasil yang bisa terlihat adalah hukuman | ||
+ | * kalau yg dimiliki hanya palu | ||
+ | * maka semua akan kelihatan seperti paku | ||
+ | * pertimbangan hanya sebesar apa hukumannya | ||
+ | * ini setengah pondasi bentuk FAQ | ||
+ | * setengah lain adalah beda trainer dan assessor | ||
- | ===== 49 - Perbedaan Trainer dan Assessor ===== | + | ===== - Perbedaan Trainer dan Assessor ===== |
== == | == == | ||
- | * Fokus Trainer | + | * Fokus Trainer, sumber pembuat |
* maksud, tujuan, hal2 di balik layar | * maksud, tujuan, hal2 di balik layar | ||
- | * terus dengan IHT menyebarkan ke keseluruhan KLIP | + | * dengan IHT menyebarkan ke keseluruhan KLIP |
- | * Fokus Assessor | + | * Fokus Assessor, tujuan |
- | * Dari apa permintaan WP | + | * apa permintaan WP |
- | * Kita menyusun bentuk ideal | + | * menyusun bentuk ideal |
- | * Lalu membandingkan dengan bentuk yg diterima WP | + | * membandingkan dengan bentuk yg diterima WP |
- | * dan Nilai Angka ini adalah | + | * Nilai Angka ini hasilnya |
- | * Bentuk Konkret Prototipe FAQ yg aku rancang ini | + | * Bentuk Konkret Prototipe FAQ |
* berhenti di bentuk ideal, di nomor 1 | * berhenti di bentuk ideal, di nomor 1 | ||
- | * Kita lihat contoh | + | * Kita lihat contoh |
- | * ini ada 2 contoh | + | * ada 2 contoh |
+ | * kita lihat juga alurnya | ||
- | ===== 50 - FAQ ===== | + | ===== - FAQ ===== |
== == | == == | ||
* 'bagi 2 window' | * 'bagi 2 window' | ||
* 'satu untuk alur, satu untuk praktek' | * 'satu untuk alur, satu untuk praktek' | ||
- | * ini flow chart teknisnya, kita praktek di window lain | + | * ini flow chart teknisnya, |
+ | * kita praktek di window lain | ||
* dimulai dari pertanyaan WP | * dimulai dari pertanyaan WP | ||
* pasal 31e but | * pasal 31e but | ||
* ' | * ' | ||
* inbound terkait dipotong wp | * inbound terkait dipotong wp | ||
- | * kaitkan inspirasi | + | * terinspirasi |
* dua bagian pondasi awal tadi | * dua bagian pondasi awal tadi | ||
* yg mendorong untuk mengusulkan | * yg mendorong untuk mengusulkan | ||
Line 530: | Line 555: | ||
* dan karena itu saat ini saya berdiri di sini | * dan karena itu saat ini saya berdiri di sini | ||
- | ===== 51 - Kolaborasi Wiki ===== | + | ===== - Kolaborasi Wiki ===== |
== == | == == | ||
- | * Format ini aku rancang | + | * Format ini dirancang |
- | * tapi rancangan | + | * semua mendukung pemberian jawab paling ideal |
- | * wiki yang filosofi kolaborasi | + | * wiki tetap ada yang perlu diperhatikan |
+ | * filosofi kolaborasi mengundang edit sembarangan | ||
* misal: | * misal: | ||
- | * agent menjawab | + | * agent menjawab |
* maaf saya tidak tahu | * maaf saya tidak tahu | ||
* dan mengaku jawaban itu dari FAQSC | * dan mengaku jawaban itu dari FAQSC | ||
- | * kita bisa bandingkan waktu jawaban dengan sejarah edit | + | * bisa bandingkan waktu jawaban dengan sejarah edit |
- | * di sini bisa dikonfirmasi agent benar | + | * bisa dikonfirmasi agent benar |
- | * dan bisa diketahui | + | * bisa diketahui yang melakukan edit sembarangan |
* **' | * **' | ||
- | * untuk saat ini kebanyakan data perlu direview | + | * saat ini sebagian besar perlu review |
* dari 200ribu lebih FAQ, dipilah pilih hilangkan yang ganda | * dari 200ribu lebih FAQ, dipilah pilih hilangkan yang ganda | ||
* membuat rekomendasi | * membuat rekomendasi | ||
Line 549: | Line 575: | ||
* berbeda dari sekadar pemeliharaan jika sudah berjalan | * berbeda dari sekadar pemeliharaan jika sudah berjalan | ||
- | ===== 52 - Pengantar | + | ===== - Pengantar |
== == | == == | ||
- | * tapi itu nanti, | + | * sekarang 4 komponen utama sudah dijabarkan |
* kita akan lihat halaman muka FAQSC | * kita akan lihat halaman muka FAQSC | ||
+ | * 'buka halaman muka > bentuk awal' | ||
+ | * ini tampilan awal prototipe FAQSC | ||
+ | * cuma menjelaskan terkait pencarian keyword | ||
+ | * halaman muka saat ini sudah disesuaikan/ | ||
* tapi sebelumnya, ada yang tahu apa itu **Tugas KLIP**? | * tapi sebelumnya, ada yang tahu apa itu **Tugas KLIP**? | ||
* atau mungkin ada yang tidak tahu **Tugas KLIP**? | * atau mungkin ada yang tidak tahu **Tugas KLIP**? | ||
* 'kalau lama' **Tugas KLIP** ada 3, boleh sebut 1 | * 'kalau lama' **Tugas KLIP** ada 3, boleh sebut 1 | ||
- | * **Tugas KLIP** ini penting | ||
- | * karena itu ditonjolkan di halaman muka FAQSC | ||
- | ===== 53 - Start ===== | + | ===== - Pengantar Halaman Muka - 3 poin rekomendasi ===== |
+ | == == | ||
+ | * di topik panduan, dibahas 2 alternatif twitter | ||
+ | * bukan perintah, tapi rekomendasi | ||
+ | * dengan ringkasan 3 poin rekomendasi | ||
+ | * fokus tujuan | ||
+ | * rekomendasi cara mencapai tujuan | ||
+ | * tempat diskusi | ||
+ | * Seluruh FAQSC ini bisa dibilang poin 2 | ||
+ | * rekomendasi cara | ||
+ | * Lalu Tujuan, adalah **Tugas KLIP** | ||
+ | * Karena fokus, | ||
+ | * Tugas KLIP diutamakan | ||
+ | |||
+ | ====== Refresh Page or New Page FAQSC ====== | ||
+ | |||
+ | ===== - Halaman Muka ===== | ||
== == | == == | ||
* ini halaman muka FAQSC | * ini halaman muka FAQSC | ||
* ada sidebar dan halaman awal | * ada sidebar dan halaman awal | ||
+ | * yg utama adalah tugas KLIP | ||
+ | * tujuan adanya KLIP | ||
+ | * tujuan yg siap diadopsi | ||
+ | * di mana dengan melaksanakan tugas | ||
+ | * langsung bisa menjadi efek positif | ||
+ | * ada alasan lain mengutamakan Tugas KLIP | ||
+ | * menyangkut aktualisasi diri | ||
+ | * ICV, jalan hidup, mencegah " | ||
+ | * tapi itu diskusi panjang lain waktu | ||
+ | * selain Tugas, lainnya | ||
+ | * fungsi | ||
+ | * wewenang | ||
+ | * lalu definisi " | ||
+ | * ini bisa disesuaikan | ||
+ | * Selain Tugas, juga menetapkan batas | ||
+ | * Batas kebebasan berkreasi | ||
+ | * dalam menjalankan tugas | ||
+ | * Tugas sebagai Fokus Tujuan | ||
+ | * FAQSC sebagai rekomendasi cara | ||
+ | * Terakhir adalah Tempat Diskusi | ||
+ | ===== - Halaman Muka - Kesepakatan ===== | ||
+ | == == | ||
+ | * satu menurutku ganjil dalam KLIP | ||
+ | * sering mendengar terkait " | ||
+ | * yang jadi halangan menerima masukan | ||
+ | * wajar sukar menyatukan | ||
+ | * sudut pandang banyak pihak | ||
+ | * dalam 1 waktu | ||
+ | ===== - Halaman Muka - Kolom Diskusi ===== | ||
+ | == == | ||
+ | * di contoh FAQ ditunjukkan Kolom Diskusi | ||
+ | * alternatif tampilan | ||
+ | * alternatif lain yaitu Halaman kumpulan Diskusi | ||
+ | * tempat untuk mengaktualkan prinsip diri | ||
+ | * dalam meningkatkan pelaksanaan tugas | ||
+ | * Kolom Diskusi untuk pembaruan lebih cepat | ||
+ | * usulan tidak perlu mengumpulkan banyak pihak | ||
+ | * pertimbangan tidak dibatasi waktu | ||
+ | * tidak mengandalkan ingatan | ||
+ | * terkait progress diskusi panjang | ||
+ | * mungkin tidak cocok untuk | ||
+ | * kebijakan di luar wewenang | ||
+ | * atau tahapan seperti usul pondasi setelah selesai atap | ||
+ | * tapi untuk proses kerja KLIP | ||
+ | * yang banyak iterasi singkat | ||
+ | * Diskusi berlanjut bisa memfasilitasi | ||
+ | * perubahan efisien efektif lebih cepat | ||
+ | * lebih lagi bentuk akhir bukan perintah | ||
+ | * tapi rekomendasi | ||
+ | * untuk memudahkan semua pihak di KLIP dalam | ||
+ | * mengerti alasan suatu prosedur | ||
+ | * mengekspresikan usulan | ||
+ | * mudah dalam pengelompokan topik | ||
+ | * untuk format bentuk, | ||
+ | * juga bisa didiskusikan bentuk yg lebih efisien | ||
+ | * aku ingin KLIP bukan Best tapi Better | ||
+ | * lebih baik, lebih cepat, lebih efisien | ||
+ | ===== - Halaman Muka - status layanan & input FAQ ===== | ||
+ | == == | ||
+ | * salah satunya tercermin di status layanan | ||
+ | * sidebar akan selalu terlihat di mana pun | ||
+ | * jadi agent akan lebih cepat mengetahui jika ada info error | ||
+ | * selain itu TL juga bisa dengan cepat mengupdate jika ada info error | ||
+ | * kemudian sempat ada masukan juga dari bli Dwipa | ||
+ | * juga ada tempat dokumentasi keluhan error | ||
+ | * fleksibel edit dan counter | ||
+ | * untuk counter, bukan sekadar c3l | ||
+ | * bisa diakui sebagai sudah meneruskan ke pihak terkait. | ||
+ | * bisa dibuat alur laporan rutin ke tik misal sehari 1-2 kali | ||
+ | * laporan rutin bisa ditingkatkan selanjutnya | ||
+ | * setelah itu input FAQ yang bisa digunakan oleh TL | ||
+ | * langsung dari sidebar | ||
+ | * untuk resume panduan presentasi, memang harus masuk ke halaman sendiri | ||
+ | ===== - Pilihan dan Biaya ===== | ||
+ | == == | ||
+ | * sekarang kita ada di bagian akhir | ||
+ | * bagian pilihan dan biaya | ||
+ | * semua ini sudah bisa langsung digunakan | ||
+ | * sudah bisa diakses, tapi perlu dipilih jenis aksesnya | ||
+ | ===== - Pilihan dan Biaya - lokasi ===== | ||
+ | == == | ||
+ | * internet atau intranet | ||
+ | * ini beberapa poin positif dua pilihan ini | ||
+ | * intranet | ||
+ | * untuk kemudahan akses IT | ||
+ | * kecepatan akses selama jadwal kantor | ||
+ | * keamanan paling tinggi | ||
+ | * intranet | ||
+ | * kemudahan update infrastruktur | ||
+ | * bisa diakses di mana saja tanpa vpn | ||
+ | * jadi ketika kita memperkenalkan diri bekerja di kring pajak | ||
+ | * kita tidak malu kalau ditanya pertanyaan sukar | ||
+ | * bisa jadi satu jalur layanan ke wp, kpp, juga pp | ||
+ | * kpp dan pp bisa melihat bentuk jawaban | ||
+ | * mereka bisa berdiskusi juga | ||
+ | * perbedaan 2 tempat ini juga dari biaya, | ||
- | alat bantu menjalankan | + | ===== - Pilihan dan Biaya - biaya pasti ===== |
+ | == == | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
- | + | ===== - Pilihan dan Biaya - DokuWiki | |
- | ===== ===== | + | |
== == | == == | ||
+ | * biaya lain yang mau saya angkat | ||
+ | * infrastruktur ini menggunakan DokuWiki yang free dan open source | ||
+ | * kalau memang menggunakan infrastruktur ini | ||
+ | * kalau bisa kita donate ke proyek DokuWiki ini | ||
+ | * untuk jumlah, ya seikhlasnya | ||
- | ===== ===== | + | ===== - Pilihan dan Biaya - Perfect Voice ===== |
== == | == == | ||
+ | * lalu biaya lain terakhir, terkait perfect voice | ||
+ | * program perfect voice ini bisa digunakan | ||
+ | * dari awal sampai akhir | ||
+ | * tidak ada batasan | ||
+ | * tapi bukan dari sumber resmi | ||
+ | * kalau bisa kita juga beli secara resmi | ||
+ | * untuk harga saat ini di 147 dollar | ||
+ | * satu kali bayar untuk seterusnya menurutku layak beli | ||
+ | * tapi bisa dicoba dicek dulu programnya | ||
+ | * untuk sementara 3 biaya itu yang perlu dipertimbangkan | ||
- | + | ===== - End ===== | |
- | Filosofi | + | |
- | * sedikit demi sedikit membawa ke sempurna | + | |
- | + | ||
- | bukan sekadar terus-menerus menjelekkan karena membandingkan dengan yg sempurna | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | pamer | + | |
- | - input komplain error wp oleh agent | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | alur presentasi | + | |
- | + | ||
- | - tugas klip | + | |
- | - mengaitkan dengan " | + | |
- | - terkait perintah dan tujuan hidup | + | |
- | - pion catur dan manusia | + | |
- | - perlu mengingatkan setiap waktu | + | |
- | - halaman muka | + | |
- | - filosofi dasar klip | + | |
- | - tugas | + | |
- | - fungsi | + | |
- | - wewenang | + | |
- | - " | + | |
- | + | ||
- | - awal perancangan prototipe | + | |
- | - memikirkan filosofi beragam proses klip | + | |
- | - tentang peningkatan, | + | |
- | - maaf kalau perbandingannya sedikit | + | |
- | - faq | + | |
- | - pencarian | + | |
- | - proses input draft entri faq | + | |
- | - tambahan kualitas hidup | + | |
- | - sidebar | + | |
- | - status jaringan online | + | |
- | - edit dan counter | + | |
- | - untuk counter, bukan sekadar c3l | + | |
- | - bisa diakui sebagai sudah meneruskan ke pihak terkait. | + | |
- | - bisa dibuat alur laporan rutin ke tik misal sehari 1-2 kali | + | |
- | - laporan rutin bisa ditingkatkan selanjutnya | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | to do | + | |
- | + | ||
- | 2 perangkat | + | |
- | - hp :: https:// | + | |
- | - ipad :: https:// | + | |
- | + | ||
- | ===== 22 - 10.254.209.92/ | + | |
- | + | ||
- | https:// | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
== == | == == | ||
- | https:// | + | * ini bentuk jawabanku atas pertanyaan "Apa itu KLIP?" |
- | + | * seluruh jenis bentuk konkret | |
- | + | * sekaligus prinsip filosofi | |
- | - Tapi dengan kabar kms dari psiap, perancangan prototipe jadi sedikit lebih sulit. | + | |
- | - Psiap jelas akan membuat suatu kms tersendiri, aku jelas tidak tahu seperti apa bentuknya. | + | |
- | - Jadi karena kms dari psiap belum ada, prototipe kekosongan fasilitas ini, bisa jadi sia-sia menggandakan fasilitas | + | |
- | - Berfokus pada kebutuhan klip, dengan memperhatikan proses kerja tkb, dua hal yang menurutku menjadi inti pembeda. Kecepatan dan adaptabilitas. | + | |
- | - Adaptabilitas terlebih dulu, hasil jadi faqsc harus menyesuaikan dengan kebutuhan agent pengguna juga kondusif untuk lebih baik memfasilitasi. | + | |
- | | + | |
- | - Kondusif untuk masukan pengguna, juga fleksibel dalam penyajian. | + | |
- | - Yang terpenting, proses adaptasi bisa dilakukan secara mandiri. | + | |
- | + | ||
- | - untuk saat ini siklip yang kita punya bisa dianalogikan sebagai " | + | |
- | - sedangkan untuk FAQSC bentuk yang aku bayangkan adalah seperti perpustakaan. Dengan penekanan pada kemudahan mengolah informasi. | + | |
+ | * semua materi presentasi ini | ||
+ | * bisa diakses online, | ||
+ | * termasuk juga speakernote | ||
+ | * misal mau baca2 dulu, | ||
+ | * atau mau coba praktek fungsi dll | ||
+ | * situs ini sudah bisa beroperasi digunakan | ||
+ | * tapi tentu saja ini jawaban pribadiku | ||
+ | * Wiki dengan sifat kolaborasi | ||
+ | * bentuk akhir jelas akan berbeda | ||
+ | * karena mencerminkan jawaban seluruh KLIP | ||
+ | * tetap pertanyaan harus ditanyakan | ||
+ | * Menurut anda, Apa itu KLIP? |
presentasi/speakernote.1684252138.txt.gz · Last modified: by jack